Interne Kommunikation

Corporate Communications mit Social Media

Management-Radio — Mon, 14 May 2012 10:16:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Unternehmenskommunikation mit Social Media betreiben? Da brechen inzwischen auch Dämme in deutschen Unternehmen und bei deren Kommunikationsverantwortlichen. Doch wie lässt sich eine professionelle Nutzung von Social Media in Corporate Communications wirklich vorantreiben? Wo liegen die Fallstricke? Was gehört unabdingbar zur Implementierung? Ich spreche zum Thema mit Stephan Fink ( Fink & Fuchs. Public Relations AG). Und Fink erklärt (und ich meine das im besten Sinne des Wortes) sehr anschaulich und faktenorientiert, wie sich diese Kommunikationsaufgabe bewältigen lässt. Für Management-Radio ungewöhnlich, aber: Wir haben Stephan Fink weit über unseren sonstigen Rahmen (üblich sind 7 Minuten) Raum gelassen. Ein klasse genutzter Raum für Ihre Ohren und Ihr Wissen zum Thema Corporate Communications mit Social Media, Social Media Strategien und Enterprise 2.0 ... Weiterführender Link: Stephan Fink: Social Media Governance. Manager sind gefordert Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Mit System in der Internen Kommunikation - Ein Interview mit Ulrike Fuehrmann

Management-Radio — Sun, 06 May 2012 12:42:00 +0200

Hallo liebe Hörer, die interne Kommunikation steckt voller Talente und entfaltet ungeahnte Kräfte, wenn man eine klare konzeptionelle Linie in die Planung und Durchführung bringt. Das Praxisbuch "Wie kommt System in die Interne Kommunikation" - gerade in zweiter aktualisierter Auflage - erschienen führt den Leser Schritt für Schritt auf die richtige Spur. ManagementRadio sprach zum Thema mit Ulrike Führmann, die zusammen mit Klaus Schmidbauer dieses höchst lesenswerte Buch verfasst hat ... Weiterführende Links: Ulrike Führmann: Interne Kommunikation Klaus Schmidbauer: Konzeptionerblog Ulrich Erik Hinsen management-radio.de, ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Glaubwürdig und unterhaltend ...

Management-Radio — Tue, 27 Mar 2012 18:17:22 +0200

Hallo liebe Hörer, 2012 könnte ein entscheidendes Jahr für interne Kommunikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisationen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu etablieren? ManagementRadio sprach zum Thema Interne Kommunikation mit Joachim Tillessen, Leiter der Coop Medien. Joachim Tillessen steht für das gelungene Zusammenspiel von Intranet, Kundenzeitung und Mitarbeitermagazin bei Coop. Besonders spannend dabei: Die Zusammenhänge zwischen motivierten Mitarbeitenden und glaubwürdiger, hochwertiger sowie unterhaltender Information ... Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio ----------------------------------

Führungskommunikation - Für die Glaubwürdigkeit

Management-Radio — Sun, 04 Mar 2012 12:26:00 +0100

Hallo liebe Hörer, Führungskommunikation wird immer wieder negativ atrributiert: Glaubwürdigkeitskrise nennen es manche Beobachter bereits. Im Vorfeld des Buches "Führungskommunikation. Dialoge." sprach ich mit Dietrich Krippendorf, emeritierter Geschäftsführer der enviaNSG. Dietrich Krippendorf steht für eines der größten (und erfolgreichen) Veränderungsprojekte in der Energiewirtschaft. Ich durfte ihn erleben (und begleiten). Unvergesslich für mich und seine vielen Mitarbeiter, wie er glaubwürdig Gefolgschaft für die Veränderungen abrief: Krippendorf dazu im Interview: "Für mich ist das die entscheidende Frage, die Authentizität der Führungspersönlichkeiten, die Prozesse gestalten, aber auch das in dem täglichen Führungsalltag wahrzunehmen, die Glaubwürdigkeit den Mitarbeitern rüberzubringen. Das heißt für mich auch immer glaubhaft zu sein in meinem Aussagen, zu den Aussagen zu stehen und mich an den Ergebnissen messen zu lassen. Das ist, denke ich, wesentlich auch gegenüber den Führungskräften: Vorbildwirkung an der Stelle zu haben, damit sie die gleiche Botschaft in ihre Mitarbeiterschaft hineintragen ..." Sie finden diesen und andere Beiträge zur Führungskommunikation im aktuellen Buch Führungskommunikation. Dialoge. Gebundene Ausgabe: 200 Seiten Verlag: Prismus Communications Sprache: Deutsch ISBN-10: 3940543055 ISBN-13: 978-3940543059 Ulrich E. Hinsen management-radio.de -----------

Interne Kommunikation - Kommunikationsmanagement

Management-Radio — Mon, 27 Feb 2012 12:15:00 +0100

Hallo liebe Hörer, "die Selbständigkeit der Internen Kommunikation hat längst nicht den Rang erreicht, der ihr heute zustehen müßte. Sie wird als Instrument betrachtet und behandelt." So Dr. Gerhard Vilsmeier, Medienberater des Pressebüros Dr. G. Vilsmeier Da stellt sich die Frage, wie souverän sich der IK-Manager in seinem Unternehmen darstellen kann. Der frühere Head of Marketing and Communications der Siemens AG - Siemens Real Estate, Dr. Vilsmeier dazu: "Konzepte trennen die Spreu vom Weizen. Derjenige, der ein wirkliches Konzept machen kann, hat ein großes Plus ..." Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch SCM

Führungskommunikation - Heute schon getwittert?

Management-Radio — Tue, 21 Feb 2012 09:40:40 +0100

Hallo liebe Hörer, Thomas Knüwer ermuntert Führungskräfte zu Aktivitäten auf SocialMedia Plattformen... Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Interne Kommunikation - Wissenskultur und Transparenz

Management-Radio — Tue, 07 Feb 2012 11:38:35 +0100

Hallo liebe Hörer, Neben der technologischen Lösung ist es wichtig im Unternehmen eine Wissenskultur aufzubauen so kann sich schnell innerhalb des Unternehmens geholfen werden. Prof. Dr. Sabine Seufert zur Kommunikation im Unternehmen Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Interne Kommunikation - Web 2.0

Management-Radio — Mon, 30 Jan 2012 19:40:04 +0100

Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Digitale Kommunikation

Management-Radio — Mon, 23 Jan 2012 11:15:00 +0100

Hallo liebe Hörer, einfach, individuell, zuverlässig - so definiert Marcel Rzeplinski, Inhaber und Geschäftsführer der Marz Media GmbH die Qualität von Informations- und Anzeigesystemen. "Unsere Angebote und Dienstleistungen folgen stets den Leitlinien und Prozessen des Unternehmens, vereinfachen komplexe Strukturen und automatisieren zeitraubende Abläufe. Das Wichtigste ist eine in der Bedienung einfache und automatisierte Lösung, damit bei minimalem Aufwand der grösstmögliche Zusatznutzen entsteht ..." Gegründet 2006, ist Marz Media Unternehmens-Partner für professionelle Displaysysteme wie SwissScreen oder Screen2go. In Zusammenarbeit mit einem Schweizer Systempartner bieten Marz Media umfassende Dienstleistungen und massgeschneiderte Lösungen auch auf dem Feld Interner Kommunikation. Im Interview mit ManagementRadio stellt Marcel Rzeplinski einige der Möglichkeiten vor: Vernetzte Grossdisplays an zentralen Punkten im Unternehmen sind immer aktuell und informieren automatisch. Es ist damit nicht mehr nötig, die Mitarbeiter der Administration mit Zetteln und Pins durch das Unternehmen rennen zu lassen, um die Schwarzen Bretter zu bewirtschaften ..." Zum Leistungsangebot Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Web 2.0 in der internen Kommunikation?

Management-Radio — Thu, 05 Jan 2012 21:00:00 +0100

Hallo liebe Hörer, Communities wie XING sind das Vorbild, wenn Unternehmen heute eigene Online-Portale aufbauen, in denen Mitarbeiter ihre Profile hinterlegen können. So entstehen informelle Netzwerke jenseits der Hierarchien, im Idealfall sind sie der Humus für unkonventionelle Lösungsansätze im Betrieb. Wikis als eine Art von Firmen-Lexika ermöglichen, dass Wissen dort zur Verfügung steht, wo es gerade gebraucht wird, und nicht in Aktenordnern verstaubt. Die Beispiele zeigen: Das Web 2.0 kann der internen Kommunikation eine ganz neue Qualität verleihen.
Dazu müssen die Kommunikationsverantwortlichen jedoch die Architektur vorgeben. Was ist sinnvoll und mit dem Budget vereinbar? Welches Tool – vom Podcast bis zum Blog – passt zum angestrebten Ziel? Und wie steht es mit der technischen Umsetzbarkeit? Im Interview mit ManagementRadio gibt Andrea Montua einen Überblick über Hintergründe und Details.

Jan Holtfreter management-radio.de

Interne Kommunikation - Krisenkommunikation

Management-Radio — Mon, 12 Dec 2011 16:15:00 +0100

Hallo liebe Hörer, "Es gibt kein Unternehmen und keine Organisation, die nicht von einer Krise erwischt werden könnte", sagt Philipp Schindera. Der Kommunikationschef der Deutschen Telekom weiß, wovon er spricht: Ob Bespitzelungsaffäre, Rücktritt des Aufsichtsratschefs Klaus Zumwinkel, Gewinnwarnung, Dopingaffäre oder Streik – der oberste Kommunikator des Bonner Telekommunikationsriesen sah sich und sein Unternehmen schon einigen erfolgskritischen Situationen ausgesetzt. Und es sind nicht nur die großen Konzerne in den sogenannten „High Risk“-Bereichen, etwa der Chemie- oder Stromindustrie, die sich auf Krisen vorbereiten müssen. ManagementRadio sprach zum Thema Krisenkommunikation mit Frau Dr. Martina Sprotte von der Johanssen + Kretschmer Strategische Kommunikation GmbH. Dr. Martina Sprotte "Vor allem im Mittelstand wird Krisenmanagement häufig noch gleichgesetzt mit der operativen Bewältigung eines Unglücks. Wie wichtig jedoch Kommunikation vor und im Krisenfall ist, wird unterschätzt. Die mit der Öffentlichkeitsarbeit Beauftragten sind dabei nur in Maßen schuld ..." (Dr. M. Sprotte) Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch SCM

Interne Kommunikation - K2 Impressionen

Management-Radio — Tue, 29 Nov 2011 20:03:00 +0100

Hallo liebe Hörer, im Mittelpunkt der letzten Woche stand die zweitägige Veranstaltung: "Interne Kommunikation. Zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0. Droht die Überforderung?" in Düsseldorf. Diese ist besetzt mit vielen hochkarätigen und sehr erfahrenen Referenten. Gekommen waren ca. 80 Verantwortliche für Interne Kommunikation aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmen. Hier einige Impressionen von der Veranstaltung ... Ulrich Hinsen ManagementRadio

Interne Kommunikation - Storytelling - Narrative Methodik

Management-Radio — Mon, 14 Nov 2011 08:00:00 +0100

Hallo liebe Hörer, der Begriff Storytelling hat inzwischen eine gewisse Popularität erfahren. Dr. Michael Müller, München, setzte in 2008 die narrative Methodik des Storytelling für eine Studie ein. Er und die Autoren Karolina Frenzel und Hermann Sottong zeichnen darin die Entwicklungen und den Wandel Interner Kommunikation nach. Dr. Michael Müller, Dr. Hermann Sottong und Karolina Frenzel Ich sprach zum Thema Storytelling als Analyse- und Kommunikationsinstrument mit dem Experten Dr. Michael Müller. Müller berichtet im Interview von seinen Erfahrungen zu den Anwendungsfeldern dieser narrativen Methodik in der Internen Kommunikation und Unternehmenskommunikation. Spannend. Weiterführender Link system + kommunikation. Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Cisco: Erfolgreich mit offener Kommunikation und Netzwerktechnologie

Management-Radio — Thu, 03 Nov 2011 19:24:04 +0100

Hallo liebe Hörer, die Anforderungen an die Interne Kommunikation sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Neben der klassischen Mitarbeiterinformation verlangt das Topmanagement von der Disziplin zunehmend, alle operativen Einheiten untereinander zum Zweck des optimalen Wissensmanagements miteinander zu vernetzen und zum intensiven Austausch anzuregen. Daneben soll die Interne Kommunikation einen Beitrag zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke leisten, die in Zeiten des Fachkräftemangels das Recruiting erleichtert. Zudem müssen die internen Kommunikatoren der Belegschaft in immer schnellerer Folge die strategischen Neuausrichtungen ihrer Unternehmen nahebringen, Übernahmen und den Verkauf von Unternehmensteilen vermitteln - und das alles oft genug bei gleichbleibenden Ressourcen, sprich: Zahl der Kommunikatoren und Budget. Wie sollten sich interne Kommunikatoren in diesem Spannungsfeld bewegen? Wie können sie ihre Aufgaben priorisieren? ManagementRadio sprach zum Thema mit Sabine Lobmeier, Manager Corporate Communication DACH, Cisco. Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Sabine Lobmeier spricht zum Thema auch auf der Fachtagung: "Interne Kommunikation - Zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0. Droht die Überforderung?" am 23./24.11.2011 in Düsseldorf

Employer Branding, Interne Kommunikation und Social Media

Management-Radio — Thu, 27 Oct 2011 15:40:00 +0200

Hallo liebe Hörer, als Reaktion auf die Verknappung talentierter und qualifizierter Fach- und Führungskräfte entstand in den 90er Jahren der Trend des Employer Branding (dt. Arbeitgebermarkenbildung). Dabei werden Konzepte aus dem Marketing - insbesondere der Markenbildung - angewandt, um ein Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber darzustellen und von anderen Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben. Ziel ist es, die Qualität der Bewerber dauerhaft zu steigern, die Mitarbeitersuche effizienter zu gestalten und qualifizierte Mitarbeiter im Unternehmen zu halten. Im Interview mit Thomas Geiger, geschäftsführender Gesellschafter der ICOM, Wiesbaden, betont dieser die Integration von Social Media: "Je besser Markenkern, Markenbotschaften und Kommunikationsaktivitäten definiert und abgestimmt werden, desto erfolgreicher sind alle Beteiligten in diesem Prozess. Unternehmenskommunikation und Personalabteilungen sollten also stärker zusammenarbeiten, um den Mitarbeiter in seiner Rolle als Markenbotschafter zu unterstützen. Eine Rolle spielt zukünftig auch der Umgang der Mitarbeiter mit Social Web-Medien. Hier gilt es, Anwendungsrichtlinien zum verantwortlichen Umgang mit den neuen Kommunikationsmitteln zu erarbeiten und die Mitarbeiter entsprechend zu schulen ..." Weiterführender Link ICOM-Media Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch SCM

Interne Kommunikation - Rede mit mir

Management-Radio — Tue, 18 Oct 2011 15:45:00 +0200

Hallo liebe Hörer Klar ist: Es gibt eine Kluft zwischen der allenorten beteuerten Bedeutung der internen Kommunikation und der gelebten Wirklichkeit. Auch Vorstand und Führungskräfte wissen inzwischen, dass interne Kommunikation wichtig ist. Sie wirkt sich nicht nur auf das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter aus, sondern sogar auf ihre Gesundheit. Dennoch fühlen sich die Beschäftigten häufig von Input überrollt und vermissen doch die für sie und die Ausführung ihrer Arbeit wesentlichen Informationen. In seinem aktuellen Buch "Rede mit mir: Warum interne Kommunikation für Mitarbeitende so wichtig ist und wie sie funktionieren könnte" geht Prof. Dr. Dieter Georg Herbst dieser Frage nach. Und: Er liefert erstaunliche Antworten und Lösungen für das Dilemma. Im Interview mit ManagementRadio nennt Prof. Herbst einige der wichtigsten Aspekte ... Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Interne Kommunikation - Employer Branding

Management-Radio — Mon, 10 Oct 2011 16:18:57 +0200

Hallo liebe Hörer, es ist nicht nur ein neuer Hype: Personalkommunikation entwickelt sich immer mehr zu einer Schlüsseldisziplin erfolgreicher Personalarbeit. Dazu gehört auch die Positionierung der Unternehmen in einem Umfeld, das wieder zunehmend vom Kampf um die besten Mitarbeiter gekennzeichnet ist. Ehrlich oder originell. Wie funktioniert erfolgreiches Employer Branding? Wofür steht Branded Publishing? ManagementRadio sprach zum Thema mit Werner Idstein, Fachmann für das Thema bei der Agentur Signum. Werner Idstein ist auch zu hören auf der Tagung "Interne Kommunikation - Zwischen Change Management, Employer Branding und Enterprise 2.0 – droht die Überforderung?, 23. & 24. November 2011, Düsseldorf." Experten der Internen Kommunikation bewerten für ihre Disziplin das Potential von Social Media, erklären wie Kommunikatoren die zunehmenden Change-Prozesse aktiv managen und begleiten können. Sie zeigen auf, welche Schnittstellen zu anderen Unternehmensbereichen für die Interne Kommunikation an Bedeutung gewinnen. Die Tagung beginnt bereits am Vorabend mit der Vorstellung der Ergebnisse des Trendmonitors IK 2011, zwei Fachvorträgen und einem kleinen Get-Together. Erstmals wird auf der Tagung auch eine Großgruppenkonferenz, das K2-Speed-Café, durchgeführt. Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch SCM

Interne Kommunikation - Social Media mit immer-uptodate.net

Management-Radio — Wed, 28 Sep 2011 10:55:22 +0200

Hallo liebe Hörer, "Facebook verbindet Menschen auch über große Entfernungen. Es entwickelt sich stetiger Austausch, es wird Wissen geteilt, es entsteht persönliche Nähe. All dies wünschen sich Unternehmen auch für ihre interne Kommunikation. Also haben wir ein solches System gebaut." So Stefan Donat von immer-uptodate.net www.immer-uptodate.net ist eine neue soziale Netzwerk-Lösung, die die interne Kommunikation in Unternehmen verstärkt, Wissenstransfer ermöglicht und somit die Voraussetzungen für erfolgreiche Social Media Kommunikation schafft. ManagementRadio sprach mit den Start-up Gründer und Plattform-Entwickler Stefan Donat ... Weiterführender Link: immer-uptodate.net Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Social Media ist bereits präsent

Management-Radio — Fri, 23 Sep 2011 11:55:21 +0200

Hallo liebe Hörer, Intranet, Social Media Interne Kommunikation? Social Media Netzwerke im Internet sind inzwischen zu einem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing und die PR nachhaltig verändern. Egal, ob Großkonzerne oder selbstständige Einzelkämpfer, die Anwendungen sind für Unternehmen jeglicher Größe interessant. Mit der richtigen Social Media-Strategie sind auch kleine Unternehmen und Gründer im Social Web erfolgreich. Gilt das auch für die Interne Kommunikation? "Wir müssen uns damit auseinandersetzen, weil unsere Mitarbeiter Social Media nutzen", so Christof Hafkemeyer, Head of Technology und Media Development beim Telekommunikationskonzern Telekom. Müssen wir das wirklich? ManagementRadio sprach zum Thema Social Media in der Internen Kommunikation mit dem Experten Lutz Hirsch von HIRSCHTEC. Weiterführende Hinweise HIRSCHTEC führt derzeit zusammen mit anderen Partner der Internen Kommunikation eine spannende Studie zum Thema "Social Media in der Unternehmenspraxis" durch. Bis zum 30.10.2011 ist eine Teilnahme möglich. Lutz Hirsch spricht auch auf der Tagung Interne Kommunikation am 23. November in Düsseldorf zum Thema "Vernetzte Kommunikation – Warum Facebook (k)ein Vorbild für die interne Kommunikation ist". Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Wertekonformität

Management-Radio — Mon, 12 Sep 2011 17:54:33 +0200

Hallo liebe Hörer, dass die Mitarbeiter die wichtigsten Markenbotschafter eines Unternehmens sind, die die Kultur nach außen vorleben, ist allseits bekannt. Aber wie sieht es tatsächlich mit der Wertekonformität vor allem in Veränderungszeiten aus? Stimmen Wunsch und Realität überein? Lassen sich Unternehmenswerte aktiv beeinflussen und welche Rolle kann hier die Interne Kommunikation spielen? Diesen und weiteren Fragen geht der aktuelle Newsletter der SCM - School for Communication and Management nach. In "Nicht das eine predigen und das andere leben" sprechen die SCM-Autoren mit der Wissenschaftlerin Prof. Sonja Sackmann über Erfolgsfaktoren von Unternehmenskultur und deren Beeinflussungsmöglichkeiten. In der Rubrik "Klartext IK" diskutieren Sandra Hilpert (CreditPlus Bank) und Silvia Wulf (AutoVision) über die Herausforderungen an die Interne Kommunikation in Verbindung mit Unternehmenskultur und Kulturwandel. Zwei Hörbeiträge von ManagementRadio sind natürlich auch wieder dabei ...

Wertekonformität - Interne Kommunikation im Fokus

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Krisenkommunikation

Management-Radio — Sun, 04 Sep 2011 14:43:20 +0200

Hier der aktuelle Newsletter der SCM - School for Communication and Management, Berlin zur Krisenkommunikation:

Scm nl 2011_3.2

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Social Media in der Internen Kommunikation

Management-Radio — Tue, 23 Aug 2011 08:20:00 +0200

Hallo liebe Hörer, in der aktuellen Unternehmenskommunikation spielt der Einfluss von Social Media auf diverse Kommunikationsfelder eine herausragende Rolle. Management-Radio spricht über das Thema "Social Media in der Internen Kommunikation" mit einem Spezialisten: Carsten Rossi, Mitglied der Geschäftsführung der Kommunikationsagentur Kuhn, Kammann & Kuhn AG Im Interview betont Rossi die Möglichkeiten des Dialogs über Social Media: "In drei Jahren wird es ganz selbstverständlich sein, dass Führungskräfte solche Social Tools in ihre Führungsarbeit einbinden." Wir sprechen im Interview auch über die Bedeutung von Social Media für die Reputation ... Weiterführende Links zum Thema: Kuhn, Kammann & Kuhn AG Carsten Rossi Carsten Rossi: Die Zukunft Interner Kommunikation Ulrich E. Hinsen management-radio.de ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Corporate Radio - Die Stimme im KommunikationsMix

Management-Radio — Fri, 12 Aug 2011 12:50:42 +0200

Hallo liebe Hörer, Corporate Radio: Die "Stimme" im Kommunikations-Mix. Zu diesem Thema hat Nadja Amireh (get noticed) Jan Holtfreter (Managementberatung Plan37) befragt. Das Interview ist - passend zum Thema - als Audio-Beitrag hier abrufbar ..., Ulrich Erik Hinsen management-radio.de, ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Führungskommunikation - Reputation Capital

Management-Radio — Sat, 06 Aug 2011 11:43:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Barack Obama hat viel riskiert - und (fast) alles gewonnen. Wie der Friedensnobelpreisträger das geschafft hat? Das Management-Kompendium "Reputation Capital: Building and Maintaining Trust in the 21st Century" gibt erste Antworten. Die Kernthese der Publikation, an der rund 30 internationale Autoren mitwirkten: Der Aufbau von Reputationskapital folgt den Prinzipien des Finanzmarktes. Mit ihrer beeindruckenden Analogie mischen die Pleon-Berater Prof. Joachim Klewes und Robert Wreschniok das Thema Reputation neu auf: Sie reden (und schreiben in ihrem Buch) von Reputation Capital - also von Kapital - einer bezifferbaren Größe. Reputation wird zum kostbaren Gut wirtschaftlicher Glaubwürdigkeit. Robert Wreschniok und Prof. Joachim Klewes Ich spreche mit den beiden Beratern zum Thema Reputation Capital, ihrem Buch und dem am 13. November dazu anstehenden Kongress in München ... Weiterführende Links: Reputation Capital. Building and Maintaining Trust in the 21st Century, hrsg. von Joachim Klewes und Robert Wreschniok 4th Symposium of the European Centre for Reputation Studies, Munich, November 13, International Experts Discuss Ways to Build and Maintain Trust in the Aftermath of the Economic Crisis Ulrich Erik Hinsen management-radio.de, ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Reputation, Medien und Change

Management-Radio — Mon, 04 Jul 2011 10:10:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Reputation? Das Streben nach Anerkennung und Ehre ist wahrlich nicht neu. Reputation als eine spezifische moderne Anerkennungsform löst allerdings diese vormoderne Denkweise ab. Dabei geht es um mediale Präsenz und intern (also im Unternehmen) vor allem um Vertrauensbildung. In Zeiten permanenter Veränderungen ein kostbares Gut. Ich spreche zum Thema Reputation, Medien und Change mit Ralf Langen, Vorstandsmitglied des European Center for Reputation Studies und erfahrener Change-Berater Ralf Langen, PLEON Reputation als Steuerungs- und Orientierungsgröße in der Internen Kommunikation lautet auch der aktuelle Beitrag von Ralf Langen und Robert Wreschniok im 2008 erschienenen Buch "Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation" (Hrsg.: Lars Dörfel). Hier zeigen die beiden Autoren am Fallbeispiel, wie die Reputation zentraler Führungskräfte sinnvoll für die Interne Kommunikation aufzubauen und zu nutzen ist. Im Interview (2 Teile, hier Teil 1) spricht Ralf Langen angenehm sachlich über die Vertrauensbildung und dafür stützende Maßnahmen. Doch: Hören Sie selbst. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - many-to-one Dialoge

Management-Radio — Tue, 31 May 2011 17:25:00 +0200

Hallo liebe Hörer, mit der Kommunikationsplattform direktzu wird der Dialog mit großen Interessengruppen ökonomisch attraktiv. Im Internet beantwortet die deutsche Bundeskanzlerin jede Woche die Fragen, die die Bürgerinnen und Bürger in Deutschland aktuell am meisten bewegen. Woher sie weiß, welche Fragen den Menschen wirklich wichtig sind? Ganz einfach: Angela Merkel arbeitet nach dem Prinzip direktzu. Mithilfe der Dialogplattform lassen sich die Anliegen von Millionen von Menschen effizient bündeln und nach Dringlichkeit gewichten. Eine ganz neue Form von Kommunikation ist dadurch entstanden: Der Many-to-One-Dialog. Dieser Dialogansatz findet auch seinen Einsatz im Change Management von PLEON ... Derzeit wird das Verfahren auch für die Interne Kommunikation interessant: Richtig genutzt bietet es zumindest die Chance, dass die Fragen und Perspektiven der Mitarbeiter die Führungsspitze erreichen. Es kann dem Wunsch nach mehr Erklärung entsprochen werden ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Corporate Radio - Einfach Hören

Management-Radio — Tue, 24 May 2011 08:00:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Menschen im Unternehmen für das Unternehmen zu begeistern, ist eine ständige Herausforderung! CorporateRadio schafft eine konzeptionell abgestimmte interne Kommunikation, die z.B. Strategien erläutert, durch Veränderungsprozesse begleitet oder Wissen und Kultur transportiert. Zugeschnitten auf die internen Zielgruppen eines Unternehmens. Das UnternehmensRadio stellt Audio/mp3-Beiträge über das Intranet eines Unternehmens und andere Ausgabeformen für dessen Mitarbeiter und Führungskräfte zur Verfügung. Im "Expertengespräch CorporateRadio" diskutieren Wolfgang A. Eck ((EckPunkte Kommunikationsberatung) und Ulrich E. Hinsen (ManagementRadio) über Anforderungen und Einsatzfelder von CorporateRadio in der Internen Kommunikation. "CorporateRadio ist eine exklusive und geschützte Intranetplattform für ein unternehmensinternes "on-demand-radio". So wird dieIinterne Kommunikation über Interviews und Reportagen, Berichte oder Diskussionen zu einem aufmerksamkeitsstarken Hörerlebnis. Immer und überall!" (U. Hinsen) Jan Holtfreter ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Führungskommunikation - Public Affairs Management

Management-Radio — Fri, 13 May 2011 10:22:07 +0200

Hallo liebe Hörer, was müssen Sie tun, um Ihre Interessen in Berlin und Brüssel durchzusetzen? Welches sind die richtigen Akteure, die geeigneten Strategien und Instrumente. Am 7. und 8. Juli veranstaltet die Quadriga Hochschule Berlin in Kooperation mit dem Magazin politik&kommunikation die Tagung "Public Affairs Management in Berlin und Brüssel" und widmet sich genau diesen Themen. ManagementRadio bemüht sich derzeit um Rahmeninterviews mit den Veranstaltern und Referenten ... Weiterführende Hinweise Programmhinweise Ulrich E. Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Unternehmenskommunikation - Social Media

Management-Radio — Thu, 05 May 2011 17:00:54 +0200

Hallo liebe Hörer, auch 2011 ist Social Media ein großes Thema für Unternehmen. Was privat leicht von der Hand geht, benötigt im Berufsalltag Strategien, Rollen, Prozesse und Werkzeuge. Für den ganzheitlichen Umgang mit Social Media sollten Unternehmen daher mit einem Social Media Management arbeiten. Die aktuelle Newsletterausgabe der scm gibt Ihnen hierzu Tipps und stellt Ihnen zudem eine Studie vom Fraunhofer Institut zu Social Media Monitoring Tools vor. Wie setzen Unternehmen Social Media effektiv ein?

SCM Newsletter Social Media

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Mit dieser Frage beschäftigt sich auch die Wissenschaft und stellt auf S.5 Forschungsprojekte der HHU Düsseldorf vor. In der Expertenecke 3x3 geben Andrea Zajicek (Voestalpine), Marianne Pötter-Jantzen (misereor) und Nina Meyer (L'Tur) Einblick in ihre konkreten Erfahrungen im beruflichen Umgang mit Social Media. Der Einsatz von Social Media-Anwendungen im B2B-Bereich steht im Mittelpunkt des Fachbeitrags von Jens Bender (IntraWorlds) ... Ulrich E. Hinsen ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Studie Interne Kommunikation 2011

Management-Radio — Mon, 11 Apr 2011 09:12:25 +0200

Hallo liebe Hörer, Wie professionell und strategisch-konzeptionell ist die interne Kommunikation in deutschen Unternehmen und Organisationen aufgestellt? Gemeinsam mit der Business School Potsdam und der Universität Rostock wird die PRIKOM diese und andere Fragen in einer wissenschaftlichen Studie beantworten. Unterstützen Sie bitte diese Untersuchung und nehmen Sie sich ca. fünfzehn Minuten Zeit, um die Fragen der Studie zu beantworten: Link zur Studie Herzlichen Dank! Der Fragebogen ist bis zum 6. Mai 2011 freigeschaltet. Gerne können Sie den Link an weitere Personen aus Ihrem Netzwerk weiterleiten, die sich beruflich mit interner Kommunikation beschäftigen. Eine Zusammenfassung der Studie werden wir ab Ende Juni 2011 auf unserer Homepage www.prikom.de veröffentlichen. Nutzen Sie die Ergebnisse für Ihre Arbeit und verschaffen Sie sich einen aktuellen Stand über die interne Kommunikation in Deutschland. Wir freuen uns auf die Ergebnisse! Ulrike Führmann, Leiterin Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ Ulrich E. Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Security Awareness Podcast - Sicherheit hören

Management-Radio — Thu, 24 Mar 2011 17:00:00 +0100

Hallo liebe Hörer, 24.03.2011. Für das von der Kölner Kommunikationsagentur known_sense unterstützte internationale Spezialchemiekalienunternehmen ist es ein erfolgreicher Tag. Sie wurden heute mit dem 2. Preis beim diesjährigen Sicherheitspreis Baden-Württemberg ausgezeichnet. Bei "Cybarry & Samantha Safe" handelt es sich wohl um den ersten Security Awareness Podcast überhaupt. Dafür wurden von einem 16-köpfigen Team in den Studios des Kölner Horchposten-Verlags acht Folgen sowie ein Trailer in sechs Sprachen und damit insgesamt 54 Folgen mit einer Gesamtlänge von knapp 400 Minuten produziert. Im Rahmen der Kampagne wurden die Podcasts darüber hinaus auch in Team-Meetings oder Workshops eingesetzt, beispielsweise innerhalb von "Lunch & Learn"-Sessions, bei denen die Mitarbeiter gemeinsame Mittagessen nutzen, um sich auszutauschen und Wissensvermittlung zu betreiben. "Gerade hier zeigt sich die Stärke der Podcast als Kommunikationsbeschleuniger, der die Menschen zum Zuhören und Mitmachen motiviert", sagt Dietmar Pokoyski von known_sense. Interne Kommunikationsinstrumente sollen die Menschen mitreißen, indem sie spannende, authentische und involvierende Geschichten erzählen. ManagementRadio ging mit Dietmar Pokoyski ins Gespräch. Er informiert hier über Intention, Möglichkeiten und Schwierigkeiten der internen Audio-Kampagne ... Weiterführende Hinweise Making of der Podcasts Mehrsprachige Hörproben Informationen zur Gesamtkampagne Ulrich E. Hinsen ManagementRadio ---------------------------------- Dieser Kanal wird fachlich unterstützt durch

Change Communications bei Vattenfall - Strukturwandel kommunikativ begleiten

Management-Radio — Tue, 22 Mar 2011 09:00:00 +0100

Hallo liebe Hörer, erneuerbare Energie als Wachstumstreiber, Regulierungen, die aktuelle Atomstromdebatte, Europäisierung ... Die Energiewirtschaft ist derzeit starken strukturellen Veränderungen unterworfen. Welche Kommunikationstrategien und Interventionen in Zeiten kultureller und struktureller Veränderungen sind für ein europäisches Energieunternehmen erfolgversprechend. Wie können Kommunikationsabteilung, Personalabteilung, Vorstand und andere Stakeholder dabei erfolgreich zusammen arbeiten, um den Wandel aktiv zu gestalten. ManagementRadio sprach dazu mit Andreas Parchmann. Parchman leitet das Ressort Organizational Development & Change für die europäische Business Division Production der Vattenfall AB Gruppe. Vattenfall - Ein Unternehmen im Strukturwandel Andreas Parchmann ist seit Januar 2011 in dieser Funktion. Zuvor verantwortete er die Leitung der Internen Kommunikation bei der Vattenfall Europe AG. Von 2005 bis Juni 2009 war er Vice President Corporate Communications und für die globale Interne Kommunikation der Royal Philips Electronics N.V in Amsterdam verantwortlich. Der Diplom Betriebswirt aus Hamburg war zudem in verschiedenen Kommunikations-Funktionen innerhalb des deutschen Philips Konzerns tätig, unter anderem als stellvertretender Leiter der Philips Unternehmenskommunikation für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Weitere Informationen Andreas Parchmann spricht zum Thema auch auf der Tagung Interne Kommunikation am 26. Mai Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Führungskommunikation - Loslassen

Management-Radio — Thu, 10 Mar 2011 21:56:48 +0100

Hallo liebe Hörer, Vernetzungen im Unternehmen sind überlebenswichtig. Es ist ein wenig so, wie Reinhard Sprenger es für die Motivation(Mythos Motivation)bereits vor einigen Jahren beschrieb: In der Führung und Führungskommunikation geht es um das Loslassen der Verhinderung von Vernetzung. Mehr ist es nicht. Angesichts der damit verbundenen Machtfragen aber eine herausfordernde Aufgabe. Auch und gerade für die Interne Kommunikation ... Prof. Peter Kruse über Netzwerke Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Führungskommunikation - Kernelement des Erfolgs

Management-Radio — Wed, 16 Feb 2011 09:35:00 +0100

Hallo liebe Hörer, "Führungskräfte - Du brauchst sie auf der einen Seite, weil sonst geht es nicht ins Feld. Auf der anderen Seite sind es die, die am meisten betroffen sind. Sie haben einen Status erworben, sie haben etwas zu verlieren. Sie haben mehr zu verlieren, als viele andere im Unternehmen und von daher ist dieser Überzeugungsprozess höchst relevant ..." So Thomas Zinnöcker. Geschäftsführung GSW, Berlin im Interview zum Thema Führungskommunikation. Th. Zinnöcker, Geschäftsführung "Ich glaube, dass das Thema Führungskommunikation das Kernelement des Erfolgs eines Unternehmens ist. Eine Führungsmannschaft, die nicht in der Lage ist, Ziele, Wege des Unternehmens den Mitarbeitern verständlich zu machen, gleichzeitig ein Gefühl dafür zu entwickeln, und ich sage betont Gefühl zu entwickeln, was die Mitarbeiter bewegt und wie sie die Mitarbeiter unterstützen müssen, damit sie dieses Ziel für uns, für uns alle, unterstützen und mit erreichen helfen, der kann eigentlich seine Aufgabe als Führungskraft nicht wahrnehmen." (Auschnitt aus dem neuen Buch: Führungskommunikation. Dialoge. Weiterführender Link "Führungskommunikation. Dialoge" Ulrich E. Hinsen management-radio.de -----------

Interne Kommunikation - Social Media Experten im Interview

Management-Radio — Tue, 15 Feb 2011 13:31:00 +0100

Hallo liebe Hörer, das Social Web hat die Rahmenbedingungen der öffentlichen Kommunikation grundlegend verändert. Noch nie war es so einfach, eine breite Öffentlichkeit mit eigenen Inhalten zu erreichen, Kontakte zu knüpfen und virtuell zu pflegen sowie transparent miteinander zu kommunizieren. Durch Social Media ändern sich jedoch nicht nur die Beziehungen der Menschen untereinander, sondern auch die Beziehungen zwischen Usern und Marken. Der Dialog tritt in den Vordergrund. Die neuen Kommunikationsstrukturen verlangen Echtzeit, Transparenz, Authentizität und Partizipation. Viele Unternehmen sind diesen Anforderungen bisher nicht gewachsen. Hierarchische Strukturen, Top-Down-Entscheidungen, langwierige Freigabeprozesse und fehlendes Wissensmanagement sind nicht mit Social Media kompatibel. Unternehmen müssen sich den neuen Herausforderungen stellen, um Wettbewerbsnachteile oder gar Reputationsschäden zu vermeiden. Sie müssen das Thema ernst nehmen und verstehen. Dafür bedarf es allerdings grundlegender Änderungen in Unternehmenskultur und -struktur. Die erste Ausgabe des scm-Newsletters im neuen Jahr 2011 beleuchtet erneut Themen und Trends rund um Social Media in der Unternehmenskommunikation. Dort finden Sie wie gewohnt auch einige unserer Interviews (Audio). Viel Spass beim Lesen und natürlich Hören. Weiterführender Link: SCM Newsleterr: Social Media in der Unternehmenskommunikation Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Intranet und Enterprise 2.0 verändern die IK

Management-Radio — Mon, 07 Feb 2011 08:00:00 +0100

Hallo liebe Hörer, heutige Technologien ermöglichen einen völlig neuen Aufbau der Internen Kommunikation im Enterprise 2.0. Doch eben der Einsatz dieser Kommunikationstechnologien im Intranet stellt viele Unternehmen vor neue Herausforderungen. Ich spreche zum Thema "Interne Kommunikation, Intranet und Web 2.0" mit Jürgen Mirbach, Kommunikationsberater bei btexx business technologies GmbH und ausgewiesener Intranet-Experte. Für den derzeitigen Übergang hin zu wirkungsvollem Social Media Gebrauch sieht Mirbach die Interne Kommunikation "in der Rolle des Innovators". Dabei geht es vor allem um rasche und nachhaltige Akzeptanzbildung bei den Mitarbeitern. "Die Interne Kommunikation hat hier eine tragende Rolle, die nicht der IT überlassen werden kann." Aber die Interne Kommunikation verändert sich durch die jüngsten Entwicklungen auch selbst sehr stark. "Interne Kommunikation ist im Wandel von der Redaktion zum Medien-Mix-Management ..." Spannende Entwicklungen also. Jürgen Mirbach informiert zu diesem Thema übrigens auch als Referent des E-Learning-Kurses der scm "Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation" ab 8. März 2011 ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Interne Kommunikation 2.0

Management-Radio — Tue, 01 Feb 2011 17:17:05 +0100

Hallo liebe Hörer, Interne Kommunikation 2.0. Ein beeindruckender Beitrag von Prof. Dr. Miriam Meckel - Interne Kommunikation, Hochschule St.Gallen Die SCM - school for communication and management startet übrigens bald den E-Learning Kurs "Interne Kommunikation 2.0" Seien Sie dabei, Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - Aufgaben und Medien

Management-Radio — Tue, 01 Feb 2011 17:04:15 +0100

Hallo liebe Hörer, Interne Kommunikation - Aufgaben und Medien. Prägnant zusammengefasst durch Britta Fey Die SCM - school for communication and management startet bald den E-Learning Kurs "Interne Kommunikation 2.0" Seien Sie dabei, Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - Geteiltes Wissen

Management-Radio — Fri, 28 Jan 2011 09:59:00 +0100

Hallo liebe Hörer, "Krise, Veränderung und Web 2.0 – Gaby Neujahr legt in der Internen Kommunikation besonders großen Wert auf Dialog. Daher befürwortet sie auch den Einsatz von Social Media und setzt auf den Wandel in der Unternehmenskultur. "Es gibt eine junge Generation, die sozusagen im Internet zuhause ist und die es gewohnt ist, ihr Wissen zu teilen. Diese junge Generation wird uns in den nächsten Jahren sehr viele spannende Fragestellungen bescheren und sehr viel mehr Offenheit in die Unternehmen bringen. Wir sind gerade dabei, uns genau darauf einzustellen. Führungskräfte sind hier als Vorbilder gefragt ..." Im Gesoräch mit ManagemenentRadio erzählt Gaby Neujahr, Geschäftsführerin von LinxxCommunication und vormals Leiterin Interne Kommunikation der Otto Group, von ihrer Herangehensweise in der Internen Kommunikation: Herausforderung Change, Zusammenarbeit mit Führungskräften (Führungskommunikation), Einsatz von Social Media Tools und der ganz "normale" Kommunikationsalltag sind die Themen. Gaby Neujahr informiert zu diesem Thema übrigens auch als Referentin des E-Learning-Kurses der scm "Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation" ab 8. März." E-Learning: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - TrendMonitor

Management-Radio — Sun, 07 Nov 2010 17:46:21 +0100

Hallo liebe Hörer, wie verändert sich die Interne Kommunikation - und was bedeutet das für das Berufsbild des internen Kommunikationsmanagers? Dieser Frage gingen die scm - school for communication and management in Kooperation mit der Deutsche Public Relations Gesellschaft e.V. (DPRG) und dem prmagazin nachn. Die Umfrage war darauf ausgelegt, das Berufsfeld des internen Kommunikationsmanagers zu bestimmen. Ein besonderer Fokus lag beim Trendmonitor auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld und Instrumenten sowie dem Profil der internen Kommunikationsmanager. ManagementRadio hat sich die kleine Studie angeschaut und bei einem der Herausgeber - Lars Dörfel (scm - school for communication and management) - nachgefragt ... Ulrich Erik Hinsen ManagementRadio

Interne Kommunikation - Der neue NewsLetter ist da ...

Management-Radio — Fri, 17 Sep 2010 16:20:03 +0200

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, die Arbeitgebermarke hat in den letzten Jahren rasant an Bedeutung gewonnen. Doch nach einer Benchmark-Studie von Kienbaum verschenken 90% der befragten Unternehmen wertvolle Potenziale, indem sie die Möglichkeiten des internen Employer Brandings noch nicht ausschöpfen. Der Stellenwert der eigenen Mitarbeiter – auch für das externe Image von Arbeitgebern – sowie Aspekte der Führung und Integration von Mitarbeitern werden leider vielfach noch vernachlässigt. Wir haben die Employer Branding-Expertinnen Sehnaz Özden (Continental) und Berit Crawford (EOS Health) zu ihren Erfahrungen befragt. Florian Dylla stellt die genannte Studie von Kienbaum auf S. 5 vor. Ein anderes Schwerpunktthema dieser Newsletterausgabe ist das Kommunkationsmanagement in der Internen Kommunikation. Auf S. 10 finden Sie Tipps zur strategischen und konzeptionellen Planung in der Internen Kommunikation. Dr. Christina Afting (Axel Springer) hingegen beschäftigt sich in ihrem Beitrag mit dem Themenmanagement in der Internen Kommunikation und Thomas Stach mit Projektkommu-nikation im Change. Nicht zuletzt möchte ich Ihnen noch unsere Neuerscheinung von Prof. Dr. Dieter Georg Herbst mit dem Titel "Sprich mit mir" ans Herz legen, die ab Oktober 2010 erhältlich ist und bereits jetzt bei der scm vorbestellt werden kann. Prof. Herbst spricht übrigens auch auf unserer kommenden Fachtagung Interne Kommunikation am 11. November in Düsseldorf ... NewsLetter Interne Kommunikation Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Trendmonitor

Management-Radio — Tue, 07 Sep 2010 10:09:14 +0200

Hallo liebe Hörer, wie verändert sich die Interne Kommunikation - und was bedeutet das für das Berufsbild des internen Kommunikationsmanagers? Dieser Frage will die scm - school for communication and management in Kooperation mit der Deutsche Public Relations Gesellschaft e.V. (DPRG) und dem prmagazin nachgehen. Die Umfrage ist darauf ausgelegt, das Berufsfeld des internen Kommunikationsmanagers zu bestimmen. Besonderer Fokus liegt dabei auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld und Instrumenten sowie dem Profil der internen Kommunikationsmanager. Um ein möglichst vollständiges Bild der aktuellen Internen Kommunikation zu erhalten, bitten wir Sie, sich mit zehn Minuten Ihrer Zeit an der Umfrage zu beteiligen. Unter nachfolgendem Link gelangen Sie zur Studie: Link zur Studie Der Fragebogen wird bis zum 20.09.2010 freigeschaltet sein. "Interessante Auszüge aus den Ergebnissen werden wir u.a. in unserer Xing-Gruppe "IK im Fokus" und auf der Plattform "Interne Kommunikation" veröffentlichen." (Lars Dörfel) Ein Interview mit Lars Dörfel (Geschäftsführung scm) zu den Ergebnissen ist ebenfalls geplant ... Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Projektkommunikation

Management-Radio — Mon, 23 Aug 2010 22:03:25 +0200

Hallo liebe Hörer, es sind die zahlreichen Großprojekte zur Effizienz- und Geschäftsprozess-Optimierung, die in den Unternehmen die Kultur und die Kommunikationserwartungen von Führungskräften und Mitarbeitern prägen und verändern. In diesen Projekten werden mehr und mehr auch klassische Change-Themen wie Führung, Zusammenarbeit, Kundenorientierung und Eigenverantwortung als Aufgabe verankert. Dies erfordert - so Thomas Stach, Geschäftsführer der Stachs Kommunikation & Management GmbH - von der Internen Kommunikation ein erweitertes Rollenverständnis und ein erweitertes Instrumentarium. "Es geht darum, mitten drin statt nur dabei zu sein. Wer die kulturelle Weiterentwicklung und die Projektwahrnehmung aktiv gestalten will, kann dies nur über eine unmittelbare Kommunikationssteuerung aus dem Projekt heraus erreichen. Ohne diese Anbindung verliert die Interne Kommunikation den Anschluss und Akzeptanz." (Thomas Stach) Erleben wir derzeit den Übergang von der Regelkommunikation zur Projektkommunikation? Dazu Thomas Stach im Interview mit ManagementRadio: "Es müssen Kapazitäten, Kompetenzen und Formate vorhanden sein, um koordinierte Change-Impulse setzen und den Informationsfluss steuern zu können – mit eigenen Projektteam-Mitarbeitern, eigenen Projektmedien und Dialogformen bis hin zur Beratung in der Projektgestaltung. In Summe kann sich daraus wieder auf smarte Weise eine übergreifende Change-Kampagne entwickeln, aber eine mit Business-Relevanz und Nachhaltigkeit ..." Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Gruendergeist-Corporate Social Responsibility

Management-Radio — Sat, 21 Aug 2010 19:52:38 +0200

Hallo liebe Hörer, Corporate Social Respnsibilty (CSR) - zugegeben: das kommt ein wenig sperrig über die Lippen. Dahinter allerdings verbirgt sich ein alter Wert: Die (oft unbenannte) Unterstützung von Not oder Bedarfen durch Unternehmen. Ist Corporate Social Responsibilty damit alter Wein in neuen Schläuchen? Ich sprach zum Thema CSR mit Dr. Michael Groß, Gründer der Plattform gruendergeister.de. gruendergeister.de präsentiert Beispiele aus der Welt der Unternehmen, die Corporate Social Responsibilty erfolgreich einsetzen. Dabei gilt es, eine Reihe von elmentaren Regeln zu beachten ... Hören Sie Teil 1 unseres Interviews Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Crossmedia bei Axel Springer

Management-Radio — Tue, 06 Jul 2010 08:21:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Wenn die Informationen von draußen und drinnen in gleicher Geschwindigkeit die Mitarbeiter erreichen, dann sind wir am Puls der Information, dann sind wir bei Axel Springer. Wie lässt sich unter diesen Voraussetzungen und den journalistischen Ansprüchen der Mitarbeiter eine gute Interne Kommunikation betreiben? Ich spreche zum Thema Crossmedia mit Frau Dr. Christina Afting, Leiterin Interne Kommunikation bei Axel Springer ... Engagiert und unterhaltsam erläutert Frau Dr. Afting die Ansätze Interner Kommunikation bei Axel Springer. Ihr Motto für die Interne Kommunikation dabei: "Menschen suchen Menschen" Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Führungskommunikation - Social Media

Management-Radio — Thu, 03 Jun 2010 17:26:08 +0200

Im Internet findet eine Revolution statt, die unsere bisherige Medien- und Kommunikationslandschaft nachhaltig verändert. Während ausgewählte Unternehmen im Licht der Social Networks im Web 2.0 erstrahlen, wie der Schuh-Versandhändler Zappos, werden dort andere mit Kritik und Häme überschüttet. Das zeigt: Facebook, Blogs und Twitter verändern die Informationshierarchien und mausern sich zu Kommunikationsbypässen, vorbei an den klassischen PR- und Medien-Kanälen. Gespräche über eine Marke geschehen immer häufiger im Netz und allzu oft ohne Kenntnis oder Teilhabe betroffener Unternehmen. Die Unternehmenskommunikation steht dank Web 2.0 vor neuen Herausforderungen ... Im aktuellen Newsletter der scm kommen Experten zum Thema Social Media ins Gespräch. In Wort, Bild und Ton. Lesen sie, hören Sie rein und diskutieren Sie doch einfach mit ... Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Change 2.0: Veränderungskommunikation

Management-Radio — Mon, 31 May 2010 17:28:00 +0200

Kommunikationsmessung wird unter Fachleuten derzeit ausführlich diskutiert. Man findet Anhänger aller Varianten - von extrem detaillierten Konzepten bis hin zur Haltung, doch lieber nach Gefühl zu urteilen und die eigene Leistung statt mit Zahlen mit gelungenen Artikeln zu belegen. Für uns gilt: Was nicht zu messen ist, können wir nicht wirklich beeinflussen. Da bietet die elektronische Unternehmenskommunikation aktuell neue und faszinierende Möglichkeiten. So bemüht sich beispielsweise das deutsche Web-Excellence-Forum darum, "Standards zur Bemessung der Qualität, des Leistungsstands und des Wertbeitrags von Corporate Websites und Intranets" zu entwickeln. Speziell für Veränderungskommunikation bieten sich durchaus auch Messmethoden aus dem aktuellen Marketing an: In Anlehnung an Ansätze des Word-of-Mouth-Marketing (WOMM) wird Change-Communication nicht nur reichhaltiger, sie lässt sich in ihren Wirkungen auch besser messen und managen ... Weiterführende Links Change 2.0: Studie der Universität Stuttgart Change 2.0: Der Blog zur Studie Henning Meyer: Marken-Management 2008 Gridpatrol: Gridmaster Brand Online Buzz Index (bobi) Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - 10 Tricks, wie dröge Texte spannender werden ...

Management-Radio — Fri, 23 Apr 2010 16:52:16 +0200

Hallo liebe Hörer, Susanne Westphal (SueWest) ist ja bekannt für frische Auftritte in Workshops und Seminaren. Hier spricht sie zu einer ihrer Spezialthemen: TEXTEN. Genauer. Sue West probiert ein spannendes Tool aus: Live-Video-Botschaft. Über Twitcam gibt sie ein Live-Stream-Video Thema: "10 Tricks, wie dröge Texte spannender werden". Es geht um praktische Tips für den Texter-Alltag. Klasse gemacht, Frau Westphal. Die Welt will Geschichten hören. Sie bringen eine per Video ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Kommunikationsmanagement - Treiben Twitter & Co die Kommunikationsprofis in die Defensive

Management-Radio — Tue, 13 Apr 2010 08:00:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Inside out. Geraten die Profis der Unternehmenskommunikation durch Twitter, Facebook und Co in die Defensive? Zumindest wenn wir auf die Zahlen ihres aktiven Engagements schauen, sieht vieles im Kommunikationsmanagement danach aus. In einer aktuellen Untersuchung wurden die Aktivitäten deutscher Top-Unternehmen im Hype-Medium Twitter erfasst. Ergebnis per August 2009: Von den 30 Dax-Unternehmen verfügen derzeit 22 über offizielle Twitter-Accounts. Deutsche Börse, Deutsche Post, EON, Hannover Rück, K+S, Metro, Münchener Rück und ThyssenKrupp sind derzeit bei Twitter überhaupt noch nicht vertreten. Aktionismus bei DAX-Konzernen einerseits, andererseits sind für die meisten Unternehmen die Netzwerke ein Buch mit sieben Siegeln ... Thorsten Hahn und Dr. Michael Groß Ich spreche zum Thema "Profis in der Defensive - Wie Twitter und Co. das Kommunikationsmanagement verändern", zunächst mit Thorsten Hahn. Hahn ist in beiden Welten zuhause: Der Autor, aktive Twitterer und mit fast 30.000 Kontakten Kontaktkönig bei XING ist nämlich gleichzeitig Geschäftsführer des Bankingclubs. Informationen zum aktiven Kommunikationsmanagement gibt Dr. Michael Groß, Kommunikationsprofi und Geschäftsführer der Peakom aus Frankfurt/Main. Beide Gesprächspartner überzeugen durch Ihre Hinweise auf eine notwendige strategisch-kommunikative Neupositionierung vor allem im Banken- und Finanzdienstleistungsbereich ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - Tagung Social Media

Management-Radio — Thu, 08 Apr 2010 19:04:04 +0200

Hallo liebe Hörer, "Der Kurznachrichtendienst twitter ist das neue Second Life". Es gibt noch immer viele Berufskommunikatoren, die der These anhängen, dass der Hype um soziale Medien genauso schnell wieder abflaut, wie er sich in den letzten Monaten Bahn gebrochen hat. PR-Profis sollten sich allerdings hüten, die neuen Medien zu belächeln oder zu ignorieren. Nicht allein weil durch die Vielzahl der Kanäle die Krisenanfälligkeit von Unternehmen steigt. Als "individualisiertes Massenmedium" (Otto-Kommunikationschef Thomas Voigt) wird das Internet künftig eine dominierende Rolle in der professionellen Kommunikation spielen: Es wird mehr Dialog mit Kunden und Stakeholdern geben müssen, weniger Kontrolle über Kernbotschaften und Reputation geben können – unabhängig davon, ob sich twitter, Facebook oder andere bis dato kaum bekannte beziehungsweise neue Plattformen durchsetzen. Diese Einsicht bricht sich immer stärker Bahn. Neue Dialogformen wie Intranet, Blogs, Wikis und Social Media verändern aber nicht nur die Art und Weise, wie über Unternehmen, Verbände und Organisationen kommuniziert wird, sondern auch innerhalb. Unternehmen, Verbände und Organisationen stehen vielfach noch hilf- oder ratlos vor dem neuen Medienphänomen. Wer kümmert sich wie um welche Medien? Wer darf alles im Namen des Unternehmens twittern, bloggen und vernetzen? Welche Kanäle nutze ich mit welchen Inhalten für welche Zielgruppen? Es gibt viele Beispiele, wie eine gelungene Onlinekommunikation dabei hilft, die Ziele der eigenen Institution zu erreichen. Gemeint sind damit nicht nur eigens produzierte (Werbe-)Videos, die sich viral verbreiten. Der Computerhersteller Dell und der Kabelfernsehanbieter Comcast nutzen beispielsweise twitter als Instrument des Beschwerdemanagements. Starbucks stellt darüber Falschmeldungen und Gerüchte richtig, eBay setzt den Kurznachrichtendienst sogar in der Finanzkommunikation ein. Die Tagung Onlinekommunikation soll Anregungen liefern, wie professionelle Kommunikatoren die Datenkanäle für sich und ihre Organisation gewinnbringend nutzen können. „Online only“ ist kein Allheilmittel und kein Muss. Um überhaupt eine valide Entscheidungsbasis zu haben, sollten sich PR-Profis und Kommunikatoren allerdings im Thema "heimisch" fühlen. Praktiker aus Unternehmen, Agenturen und Institutionen sprechen über ihre Erfahrungen in der Onlinekommunikation und geben Anregungen, wie sie sich das Netz zu Nutze machen können ... Zur Tagung: OnlineKommunikation Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Social Software in der Internen Kommunikation

Management-Radio — Mon, 15 Mar 2010 08:00:00 +0100

Hallo liebe Hörer, Wenn es im Unternehmen einen Bereich gibt, den die Möglichkeiten von Social Software am unmittelbarsten betreffen, dann ist es die Interne Kommunikation. Neben neuen Möglichkeiten entstehen hier aber auch bislang unbekannte Herausforderungen: "Am Beispiel Web 2.0 Tools kann man gut beobachten, dass alle mitmachen wollen, selbst die, die meinen, das sei eine neue Software für den PC. Aber die Implikationen bei Personalbedarf oder Risiken sind selten klar, sodass interne Kommunikationsfachleute stark gefordert sind, wenn es darum geht, innovative Kommunikationsmodelle mit Erwartungsmanagement bei ihren Auftraggebern und Kunden, also den Mitarbeitern, in Einklang zu bringen." (Henriette Viebig, Leiterin Interne & Online Kommunikation RWE in “Der Interne Kommunikationsmanager im Wandel”) Ich spreche mit Frank Wolf von T-Systems Multimedia Solutions, Deutschlands Marktführer bei internetbasierten Lösungen zum Thema "Social Software in der Internen Kommunikation". Guten Tag nach Dresden, guten Tag Herr Wolf ... Frank Wolf ist auch auf der Frühjahrs-Tagung Interne Kommunikation im Umbruch am 28 Mai in Köln zu hören ... Link zum Thema: Frank Wolf: Besser 2.0 Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Business Discourse für die Interne Kommunikation

Management-Radio — Mon, 08 Mar 2010 19:56:07 +0100

Hallo liebe Hörer, in nahezu jedem Unternehmen ist die Interne Kommunikation ein verbesserungsfähiger Schlüsselfaktor. Dr. Guido Wolf bietet ein Modell des "Business Discourse" zur Abhilfe an, das er in mehreren Unternehmen erprobt und auf Praxistauglichkeit geprüft hat. Es beruht auf einer dem Business-Excellence-Modell der Europäischen Stiftung für Qualitätsmanagement (EFQM) bewusst ähnlichen Systematik und bietet damit die Möglichkeit, Ziele, Strukturen und Prozesse der internen Kommunikation nachzuzeichnen und zu bewerten, was ja stets die erste Stufe eines jeden Verbesserungsmanagements darstellt. Wir sprechen in diesem Interview über den allzu häufig ausgeblendeten kommunikativen Alltag. Nach Auffassung von Wolf ist diese Ausblendung der Grund dafür, warum so viele Konzepte zur Internen Kommunikation scheitern ... Dr. Guido Wolf ist auch auf der Frühjahrs-Tagung Interne Kommunikation im Umbruch am 28 Mai in Köln zu hören ... Weiterführende Links zum Thema: Guido Wolf: Der Business Discourse Conex-Institut Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Mitarbeiterzeitung Mitarbeiterzeitschrift Hamburg

Management-Radio — Fri, 22 Jan 2010 21:13:00 +0100

Mitarbeiterzeitung und Mitarbeiterzeitschriften, von Montua & Partner optimiert und betreut ... In Hamburg traf ich zum Thema Mitarbeiterzeitung und Mitarbeiterzeitschrift auf Andrea Montua und Christine Stahr. Beide berichteten frisch, engagiert und unkompliziert von ihrer Beratungsarbeit zu diesen Medien ... Mitarbeiterzeitschriften sind für Montua & Partner ein zentraler Optimierungspunkt in der Kommunikationsarbeit von Unternehmen. Die aktuelle Website von Montua & Partner zeigt hier ein umfangreiches Leistungsspektrum. Neben der strategischen Ausrichtung sind es die handfesten alltagsrelevanten Themen der Mitarbeiterkommunikation wie - Kontinuierliche Betreuung von Mitarbeiterzeitungen und -magazinen - Entwicklung und Durchführung von Leserbefragungen - Analyse und redaktionelle Optimierung von Intranetseiten - Schulungen und Coachings zu Themen der Internen Kommunikation Ich sprach mit der Geschäftsführerin Andrea Montua und Projektleiterin Christine Stahr über Ihre Beratungserfahrungen auf dem Feld der Mitarbeiterzeitung und Mitarbeiterzeitschriften. Hier Teil 1 Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Führungskommunikation - Intensivkurs Interne Kommunikation 2010

Management-Radio — Sat, 16 Jan 2010 13:58:13 +0100

Hallo liebe Hörer, der Intensivkurs "Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager" startet am 18. März 2010 in Düsseldorf. In 2,5 Tagen des 1. Moduls stehen Grundlagen, Strategien und Konzepte der Internen Kommunikation im Mittelpunkt, die das wesentliche Rüstzeug für die systematische interne Kommunikationsarbeit liefern. Im nächsten Modul, vom 22. bis zum 24. April, widmen sich die Teilnehmer den Instrumenten der Internen Kommunikation. Dabei werden neben den Trainern der scm auch Gastdozenten einen Einblick in die Themen Web 2.0 (Frank Wolf von T-Systems) sowie Corporate Audio (Ulrich Hinsen, management-radio.de) in der Internen Kommunikation geben. Das dritte Modul "Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation" findet vom 10. bis zum 12. Juni in Düsseldorf statt. Teilnehmerstimme zum Intensivkurs 2009 Die frischen Inhalte Ihres Kurses haben mich darin bestärkt, das Thema Interne Kommunikation noch aktiver und selbstbewusster aufzugreifen. Dank Ihrer scharfsinnigen Analysen habe ich nun einen Leitfaden, das Thema Interne Kommunikation effizient bearbeiten zu können. Dirk Hennecke, Egon Grosshaus GmbH & Co. KG Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Google Wave im Test

Management-Radio — Thu, 17 Dec 2009 17:05:14 +0100

Hallo liebe Hörer, interessante Beiträge zum Aufgabenfeld Interne Kommunikation kommen immer wieder aus der IK Community auf XING. Mit ihren IK NEWS legt die Gruppe jetzt einen Newsletter vor, der auch außerhalb der XING-Plattform gelesen werden kann. In der aktuellen (und ersten) Ausgabe geht es um das Thema: Enterprise 2.0 - die Zukunft der Internen Kommunikation. Google´s WAVE heizt da natürlich derzeit auch die Erwartungen an. Doch nur wenigen ist der Zugang bisher gelungen. Die IK NEWS machen es nun möglich: "Wir konnten für Sie jetzt ein Google Wave-Konto ergattern und laden Sie zum Mitmachen ein! Zukunftsvisionäre sehen in Google Wave das Ende der E-Mail bzw. die Neuerfindung derselben. Bei der E-Mail gibt es Absender und Empfänger, bei einer Wave nur Teilnehmer. Neben der Abfolge von Mitteilungen wird so auch die gemeinsame Arbeit an einem Dokument möglich, ähnlich wie bei einem Wiki. Dabei kann das Programm noch so einiges mehr..." Lesen Sie doch einfach mal rein: IK NEWS Ulrich E. Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Einsatz von SharePoint

Management-Radio — Thu, 17 Dec 2009 10:20:03 +0100

Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen, summen Sie schon Weihnachtslieder oder wird noch in Jahresend-Hektik die Tasten gehauen? In beiden Fällen möchte ich Ihnen gerne eine Perspektive für einen spannenden Erfahrungsaustausch Ende Januar zeigen. Diesmal konzentriert sich unser "Round Table Interne Kommunikation" auf ein ganz spezielles Thema: Wie lässt sich SharePoint in der Internen Kommunikation optimal einsetzen? Arbeiten Sie in Ihrem Hause mit SharePoint? Beabsichtigen Sie, in Kürze SharePoint einzusetzen? Dann sollten Sie am 28. und 29. Januar unbedingt dabei sein, wenn uns Prof. Thomas Mickeleit, Direktor Presse- und Öffentlichkeitsarbeit der Microsoft Deutschland GmbH, in sein Unternehmen nach Köln einlädt. Nutzen Sie die Chance, dieses Vorzeigeunternehmen in Sachen Kommunikationsarbeit einmal von innen zu erleben. Erfahren Sie schon jetzt, was die allerneueste Version von SharePoint 2010 können wird. Diskutieren Sie mit Kollegen, welche Praxiserfahrungen in anderen Unternehmen mit unterschiedlichsten SharePoint Anwendungen gemacht wurden. Alle Informationen zur Veranstaltung finden Sie in beigefügter Einladung. Alle Teilnehmer des Round Table werden auch diesmal wieder Musterexemplare ihrer Internen Medien (Mitarbeiterzeitungen, Newsletter, Broschüren, Film-Mitschnitte, Screenshots etc.) mitbringen und im Fachkreis diskutieren. In der Teilnahmegebühr ist, wie immer, das “Rundum-Sorglos-Paket” mit allen Speisen, Getränken und Fahrten enthalten: Ab Ankunft im Kölner Hilton (direkt neben dem Dom) brauchen Sie Ihre Geldbörse zwei Tage lang nicht mehr zu zücken. Ich freue mich sehr, wenn Sie das Thema spannend finden. Gerne reserviere ich Ihnen bei Interesse einen Platz. Die Teilnehmerzahl ist diesmal auf 16 Personen begrenzt. Damit ich besser planen kann, wäre es ganz toll, wenn Sie mir auch eine kurze Rückmeldung geben, falls Sie nicht dabei sein können oder wollen. Verraten Sie mir, wenn Sie mögen, doch auch, welche Themen für Sie aktuell besonders interessant sind. Welche Schwerpunkte wünschen Sie sich bei künftigen Round Table Veranstaltungen? Haben Sie selbst Lust, uns einmal als Gastgeber durch Ihr Haus zu führen und uns zur Diskussion einzuladen? Danke schon jetzt dafür, dass Sie sich für eine kurze Antwort Zeit nehmen. Ich freue mich sehr auf ein Wiedersehen (oder auf ein persönliches Kennenlernen). Und: genießen Sie ganz bald die “staade Zeit”. So sagt der Hamburger nicht. Aber ich habe meine Bayerischen Wurzeln noch nicht vergessen. Herzlich Ihre Susanne Berg

Interne Kommunikation - Unternehmensmarke durch Krise steuern

Management-Radio — Sun, 13 Dec 2009 09:56:55 +0100

Hallo liebe Hörer, Unternehmensmarken durch die Krise steuern. Viele Unternehmen erschüttert die derzeitige Krise. Wir haben ein anschauliches Beispiel, das Mut machen kann: Die Heidelberger Druckmaschinen AG geht aufgrund aktueller Daten über die Entwicklung im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2009/10 und aktueller Konjunktur- und Marktprognosen davon aus, dass es im Verlauf des aktuellen Geschäftsjahres zu einer Stabilisierung der Bestellungen auf niedrigem Niveau kommen wird Ich spreche zum Thema "Unternehmensmarke durch die Krise steuern" mit Thomas Fichtl, engagierter Leiter UK bei der Heidelberger Druck ... Thomas Fichtl klärt auf, berührt und erklärt, wie Unternehmensmarken im Spagat von strategischer Weitsicht und krisengetriebener Notwendigkeit agieren müssen ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - Neue Wege im Marketing

Management-Radio — Wed, 09 Dec 2009 23:54:55 +0100

Hallo liebe Hörer, "Adobe Systems hat in den vergangenen Jahren durch seine Innovationskraft ein unvergleichliches Wachstum erzielt. Es ist eine spannende Aufgabe, jetzt durch konzentrierte Marketingkampagnen Adobes Position weiter zu festigen und dem Unternehmen in strategischen Zukunftsmärkten im Enterpriseumfeld sowie im Web ein klares Profil zu geben." So Regina Mehler Regina Mehler ist seit März Marketing Director Central & Eastern Europe bei Adobe Systems. Sie verfügt über 20 Jahre Marketingerfahrung in der IT-Branche. Ihr besonderes Interesse gilt dem Branding, innovativen und ROI-orientierten Marketingansätzen sowie der Integration von Vertrieb und Marketing. Wir sprechen heute zum Thema Strategisches Kommunikationsmanagement und Marketing-Management. Unter knappen Budgets innovatives Marketing betreiben - das ist nicht nur professionell. Es motiviert auch. Dazu ein spannendes Interview ... Ameldung unter: u.roth@peakom.comPeakom einen Nachlass von 10% auf die Seminargebühr. Diese gilt bei Anmeldung über die Peakom bis zum 31.12.2009 Ameldung unter: u.roth@peakom.com Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Instrumentenmix

Management-Radio — Thu, 05 Nov 2009 08:00:00 +0100

Hallo liebe Hörer, Instrumente werden zur Umsetzung Interner Kommunikation eingesetzt. Sie liefern unternehmensrelevante Informationen (Bsp.: Weiterbildung, Personalmitteilungen, Events) und kommunizieren Themen und Fragen, die die Mitarbeiter interessieren Häufig werden die Instrumente in vier verschiedene Kategorien eingeteilt: Elektronische Instrumente, wozu auch die sehr populäre E-Mail zählt, schriftliche Instrumente z.B. die Mitarbeiterzeitschrift), persönliche Instrumente wie das Face-to-Face Gespräch und Feedbackinstrumente, die z. B. in Form einer Mitarbeiterbefragung/ Umfrage dem Mitarbeiter die Möglichkeit geben, sich zu unternehmensrelevanten Themen zu äußern. Eine weitere Einteilung der Instrumente der Internen Kommunikation geht auf Edward Bernays und Arthur Page zurück. Sie unterscheiden zwischen Instrumenten, die in großer bzw. kleiner Zahl angewendet werden sollten und zwischen solchen, die vorwiegend einen Monolog darstellen bzw. einen Dialog herstellen. Diese Tools werden häufig im Cross-Media-Verfahren benutzt, wobei der Einsatz der verschiedenen Instrumente und die Kombination stets an die Ressourcen des Unternehmens und an die Organisationsform angepasst werden sollten. Der übergeordnete Zweck der Instrumente ist es, den Mitarbeitern eines Unternehmens und der Führungsebene die Herstellung von Kommunikation zu erleichtern, denn Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil für den Aufbau von Vertrauen und dient nicht zuletzt der Mitarbeitermotivation und –bindung, die in einem gut geführten Unternehmen unablässig sind. Ca. 15 engagierte Teilnehmer im Intensivkurs Interne Kommunikation proben den Instrumentenmix. Diese Übung erfolgt an Beispielen und Fällen. Doch die Teilnehmer haben daraus auch eine kurze Audio-Geschichte erstellt ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Führungskommunikation

Management-Radio — Tue, 20 Oct 2009 22:00:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Führungskommunikation ist nicht nur von der wissenschaftlichen Seite her sein Thema. Auch ganz alltagspraktisch beschäftigt sich Dr. Ulrich Bihler (Audi AG) mit dem Thema. Im heutigen Interview spricht Dr. Bihler über die Zusammenhänge von Führungskommunikation, Issue Management und Reputation ... Dr. Ulrich Bihler "Top-Führungskommunikation ist dann beaonders wirksam, wenn man sie in einem Spitzenkonstrukt wie Reputation und Reputationsmanagement ausrichtet ..." Zusammen mit Prof. Brettschneider publiziert Dr. Bihler auch im dem im April erscheinenden Buch "Führungskommunikation. Dialoge" zum Thema. Führungskommunikation und Reputation, Management für die Ohren ... Literaturhinweise Publikationen von Dr. Ulrich Bihler zum Thema Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation via @TWITTER

Management-Radio — Fri, 25 Sep 2009 13:35:40 +0200

Hallo liebe Hörer, es zwitschert, und zwar gewaltig in Deutschland. Natürlich schauen auch wir auf das Phänomen TWITTER. Hier finden Sie dauerhaft eingestellt, was zum Thema Interne Kommunikation an Tweets eingeht. Immer aktuell, immer in EchtZeit ... Interne Kommunikation on TWITTER: ------------------------- ------------------------- Fahren Sie mit Ihrer Maus über das bunte Feld. Dann klicken Sie einfach auf den Button "Go Fullscreen". Und schon sind sie informiert. Wenn Sie mehr wissen wollen: Klicken Sie doch in der laufenden EchtzeitPräsentation mal auf die "bit.xylz ..." (unten rechts, Tin Yurl). Und schon sind Sie bei der weiterführenden Information ... Gutes Interne Kommunikation-Twittern wünscht Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - via Social Media

Management-Radio — Wed, 23 Sep 2009 17:41:11 +0200

Hallo liebe Hörer, Vodafone. Imagine the challenge of communicating internally to nearly 80,000 employees across 31 different countries ... Geoff Timblick, Group Internal Communications Manager, New Media, Vodafone (Geoff Timblick on Twitter) tells about his engagement: Have a look also on our interview (German) with Thomas Ellerbeck, The Vodafone campaign "Es ist deine Zeit" Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - Word of Mouth

Management-Radio — Mon, 21 Sep 2009 22:18:31 +0200

Hallo liebe Hörer, worüber die Leute so reden und wie Mundpropaganda wirkt? * 93 Prozent der Konsumenten halten Mundpropaganda für den besten und vertrauenswürdigsten Weg, Informationen zu teilen. * 74 Prozent der Konsumenten, die etwas Negatives über ein Produkt hören, neigen dazu eine andere Marke zu kaufen. * 76 Prozent der Konsumenten glauben, dass Unternehmen in der Werbung lügen. * 67 Prozent der Konsumenten treffen Kaufeinscheidungen, die durch Mundpropaganda beeinflusst wurden. * 90 Prozent vertrauen den Empfehlungen ihres Partners. * 61 Prozent der Menschen kaufen dieselben Produkte wie ihre Freunde. * 50 Prozent der Manager in den USA und Großbritannien kaufen vornehmlich Produkte, die ihnen persönlich empfohlen wurden. * 14 Prozent trauen den Empfehlungen von Prominenten und Zelebritäten. * 7 Prozent mehr Mundpropaganda können den Umsatz um ein Prozent wachsen lassen. Mehr dazu bei Karrierebibel Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - Table-News: Mitarbeiter-Informationen im Tablettformat

Management-Radio — Fri, 11 Sep 2009 01:01:24 +0200

Hallo liebe Hörer, Mit TableNews® kann die Kantine zur Nachrichtendrehscheibe werden. Monatlich, wöchentlich oder auch täglich können so die klassische Mitarbeiterzeitschrift, Newsletter und Intranet oder ein corporate-radio durch TableNews® ergänzt werden. Ein großer Vorteil: Das neue Medium erreicht auch Mitarbeiter, die zum Beispiel keinen regelmäßigen Zugang zum Intranet haben. Im Interview mit Jan Holtfreter gibt Andrea Montua, Inhaberin der Kommunikationsagentur MontuaDicker sowie Montua & Partner, einen Einblick in die neue Idee. Jan Holtfreter management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation mit System

Management-Radio — Sun, 06 Sep 2009 14:11:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Markt und Marketing wandeln sich rasant, doch die Kommunikation mit den eigenen Mitarbeitern tritt in vielen Unternehmen auf der Stelle. Von konzeptioneller Planung und strategischem Weitblick kann nicht die Rede sein. In der Internen Kommunikation werden die notwendigen Kommunikationsroutinen organisiert - aber keine Perspektiven realisiert. Genau an diesem Punkte setzten die beiden Autoren des Buches "Wie kommt System in die Interne Kommunikation? Ein Wegweiser für die Praxis." an. Ulrike Führmann und Klaus Schmidbauer verstehen ihr Buch als Gebrauchsanweisung für eine neue Denk und Arbeitsweise in der internen Kommunikationsplanung. Sie zeigen, wie man in der Mitarbeiteransprache mit durchdachten Schritten und einfachen Regeln die nötigen Perspektiven eröffnet ... Wir meinen: Das ist gelungen. Lesenswert! Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ----------------

Interne Kommunikation in der Krise

Management-Radio — Mon, 24 Aug 2009 11:17:52 +0200

Hallo liebe Hörer, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen sehen Umstrukturierungsmaßnahmen und Budgetkürzungen als ihre größte Herausforderung in der Krise an. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Beratungshauses ICOM GmbH. Auf Platz zwei und drei der Befragung rangieren die Themen „Nachhaltigkeit“ und „Werte“. Über die Hälfte der 500 Befragten beschäftigt darüber hinaus das Thema „Krise“ und „Krisenmanagement“ sowie Programme zur Effizienzsteigerung. Auch die interne Kommunikation gewinnt immer mehr an Bedeutung. In der Krise fordern Mitarbeiter, dass ihnen Veränderungsprozesse und ihre Auswirkungen verständlich mitgeteilt werden. „Gerade bei der Führungskräftekommunikation muss auf den leichten Zugang zu den Informationen in pragmatisch konsumierbaren Happen geachtet werden“, fasst ICOM-Managing Partner Ariana Fischer zusammen. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Mit den neuen Medien arbeiten

Management-Radio — Wed, 22 Jul 2009 12:45:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Facebook, Twitter, XING, die vielen Blogs, Pod- und Vodcasts - die Kommunikationsgesellschaft befindet sich inmitten eines medialen Bebens auch in der Unternehmenskommunikation. Die Wucht des Angebots an neuen Möglichkeiten überfordert viele der am Kommunikationsprozess Beteiligten und führt häufig zu einer lähmenden Orientierungslosigkeit. Die Folge: Erste Versuche mit den Neuen Medien bewegen sich bislang allenfalls auf dem Niveau von Inselungen. Die größte Herausforderung für die Verantwortlichen in der Internen Kommunikation wird die Nutzung und Bündelung einer Vielzahl von neuen Medienkanälen unter einer zentralen Kommunikationsregie sein ... management-radio.de Ulrich Erik Hinsen

Interne Kommunikation - Wahrheit gesucht

Management-Radio — Mon, 13 Jul 2009 16:34:45 +0200

Hallo liebe Hörer, eine spannendes Interview gibts derzeit auf news:intern. nachrichten und fakten aus der internen kommunikation: "Nichts ist erregender als die Wahrheit", meint dort Hermann-Josef Berg in Anlehnung an den gleichlautenden Buchtitel des Reportage-"Papstes" Egon Erwin Kisch. Dies wäre eine Handlungsmaxime für die Interne Kommunikation, die sowohl für Führungskräfte als auch für Kommunikatoren heute noch gültig sei. Das Helmholtz-Zentrum für Umweltforschung (UFZ) hat mit Hermann-Josef Berg, einem Experten für Interne Kommunikation, ein interessantes Interview geführt ... Zur Lektüre empfohlen: Interne Kommunikation: Wissen, was läuft management-radio.de Ulrich Erik Hinsen ------------------

Interne Kommunikation - Intranet Report

Management-Radio — Mon, 06 Jul 2009 16:10:58 +0200

Hallo liebe Hörer, wieder einmal führt die Intranet-Expertin Jane McConnell den “Global Intranet Strategy Survey” durch. Mit seinen vielen Themen und der großen Anzahl der teilnehmenden Organisationen darf dieser Report mit Recht als bedeutendster Barometer der Intranet-Welt bezeichnet werden. Vorausgesetzt, Sie betreiben ein Intranet, steht Ihnen die die Teilnahme noch bis Ende August offen. Der Profit aus der Teilnahme: * Kostenlosen Bezug der Studienergebnisse, * Direkter Vergleich mit anderen Teilnehmern Von besonderem Interesse sind diesmal u.a.: * Collaboration * Social Media * Search * Ownership, strategy, governance * Measuring value Weitere Erläuterungen und zur Teilnahme management-radio.de Ulrich Erik Hinsen

Interne Kommunikation - Intensivkurs

Management-Radio — Tue, 30 Jun 2009 14:23:25 +0200

Hallo liebe Hörer, Mit steigender Komplexität der Organisationsform und sich stetig verändernden Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlich behandelte Interne Kommunikation gewinnt unter diesem Druck stetig an Bedeutung. Sie ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation beteiligt und trägt Substanzielles zum Erreichen der Unternehmensziele bei. Doch wie lässt sich Interne Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern und der Erfolg vor allem messen? Der Intensivkurs Interne Kommunikation vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation insbesondere der Unternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensivkurs der scm trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komplexer werdenden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist als berufsbegleitender Präsenzkurs angelegt. In drei Modulen widmet sich dieser Themen wie u. a. Grundlagen und Prozesse der Internen Kommunikation, interne Kommunikationskonzepte und -strategien, interne Kommunikationsinstrumente und der erfolgreiche Medienmix, Erfolgskontrolle sowie Schnittstellen zu verwandten Disziplinen und Bereichen wie u. a. Change Management, Knowledge Management und Personalmanagement. Weiterführende Links Intensivkurs: Interne Kommunikation management-radio.de Ulrich Erik Hinsen

Interne Kommunikation - Einfach texten

Management-Radio — Mon, 15 Jun 2009 20:03:00 +0200

Hallo liebe Hörer, die Kunst aus trockenen Inhalten spannende Texte zu machen beherrscht sie professionell. Susanne Westphal (suewest communications) gibt dieses Wissen aber auch weiter: "Überzeugen Sie Ihren Leser in den ersten beiden Zeilen - oder Sie haben ihn für immer verloren!" Im nun wieder anstehenden Workshop "Texten in der Internen Kommunikation" vermittelt Susanne Westphal auf engagierte und pfiffige Weise aktuelle Trends im Verfassen von Unternehmenstexten und die Perfektionierung des persönlichen Schreibstils. Susanne Westphal Im Vorfeld des Workshops sprach ich mit Frau Westphal über die neue und notwendige Prägnanz in e-mails, mediengerechte Texte und ihr persönliches Engagement für die Interne Kommunikation ... Weiterführende Links Akademie für Fortbildung (Heidelberg): Texten in Pressearbeit und Interner Kommunikation SueWest Communications (Hamburg): Excellent Texten management-radio.de Ulrich Erik Hinsen ----------------

Interne Kommunikation Corporate Audio

Management-Radio — Mon, 15 Jun 2009 10:00:00 +0200

Hallo liebe Hörer, Corporate Audio in der Internen Kommunikation? Das hört sich gut an. Und soll es bei Audio wohl auch. Neben den traditionellen Instrumenten haben auch Pod-, Vodcast oder Handy-News ihren Einzug in den Baukasten der Verantwortlichen für Interne Kommunikation angetreten. Ein Hintergrund: Reine Print-Informationen erreichen nicht alle Mitarbeiter in gleicher Weise, geschweige denn das sie für das Unternehmen begeistern und motivieren ... Ich spreche heute zum Thema Corporate Audio (Audio-Magazin, Company Song etc.) mit Wolfgang A. Eck. Eck war bis Ende 2007 Direktor der Abteilung Unternehmenskommunikation der Provinzial Rheinland Versicherungen und bis Mitte 2008 als externer Pressesprecher für das Unternehmen tätig. Heute leitet Wolfgang A. Eck die Eckpunkte Kommunikationsberatung u.a. mit dem Schwerpunkten Corporate Audio, Audio Magazin usw. Eck liefert für dieses Interview auch gleich ein paar Hörproben seiner Arbeit. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch ---------------- Hinweise zum Audiomaterial: "One Company - one sound" der Company-Song der Deutschen Leasing. Deutsche Leasing - business is people vocals: Worthington Davis und Elke Diepenbeck background vocals: Worthington Davis und Elke Diepenbeck guitars:Johann Daansen (Scorpions...) drums:Valery Brusilovsky tenorsax:Lothar van Staa bass and drumsprogramming, piano and keyboards: Tom Schlüter music and lyrics by Wolfgang Eck and Tom Schlüter recorded at Off Town Studio, Offenbach am Main arranged and produced by Tom Schlüter executive producer: Wolfgang Eck, copyright 2003 Interview mit dem Projektverantwortlichen und Kurzhörspiel zum Versicherungsvertragsgesetz (aus Provinzial AudioNews zur VVG-Reform (Versicherungsvertragsgesetz)

Interne Kommunikation - Kommunikationscontrolling

Management-Radio — Mon, 08 Jun 2009 14:20:20 +0200

Hallo liebe Hörer, interne und externe Kommunikation quantifizierbar und messbar zu machen und auf dieser Basis Optimierungen und Medienkonzeptionen aufzubauen. Das ist der Beitrag der ICOM-Kommunikationsberatung(Wiesbaden) für eine erfolgreiche Unternehmenskommunikation. Mehrwert für die Kommunikationsaktivitäten ist das Ergebnis. Index Interne Kommunikation "Unsere Produkte und Dienstleistungen bilden einen Kreislauf mit dem Ziel, die Kommunikation wirtschaftlich zu managen. Der Kreislauf erstreckt sich von * der strategischen Kommunikationsberatung über die * Entwicklung von Organisationsmodellen * der Konzeption von Medien und redaktionellen Prozessen * bis hin zur Erfolgskontrolle mit Hilfe von Kennzahlen." In diesem Prozess übernimmt die ICOM die Übersetzerrolle zwischen Management, Interner Kommunikation, Human Resources, Public Relations und IT. Ich spreche zum Thema Kommunikationscontrolling mit Frau Ariana Fischer, Leitung Consulting und Managing Partner der ICOM: Ariana Fischer, Managing Partner ICOM GmbH "Unsere Berater haben die Entwicklung der internen Unternehmenskommunikation seit Mitte der 90er Jahre begleitet und evaluiert und dabei eine gute Einschätzung gewonnen, welche Lösungen von Mitarbeitern akzeptiert werden und welche nicht. Diese Erfahrung geben wir an unsere Kunden weiter. Dabei stehen pragmatische Lösungsansätze und strategische Weitsicht im Vordergrund." Weitere Informationen unter Wirkung objektivieren, Nutzen erkennen. Messung und Benchmarking von Interner Kommunikation Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Interne Kommunikation - Umfrage zu Störfaktoren

Management-Radio — Sun, 07 Jun 2009 14:53:16 +0200

Hallo liebe Hörer, noch eine kleine Umfrage zwischendurch? Milon Gupta (machskurz.de) fragt: Ulrich Erik Hinsen management-radio.de -------------

Interne Kommunikation - Weiterbildungsprogramm

Management-Radio — Thu, 28 May 2009 18:45:55 +0200

Hallo liebe Hörer, Die school for communication and management (scm) hat ihr Weiterbildungspro-gramm für das 2. Halbjahr 2009 veröffentlicht. Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Kommunikation und Management können in Frankfurt, Düsseldorf, München und Berlin in Seminaren, Intensivkursen und Tagungen ihr Fachwissen erweitern und aufbauen. Das Angebot konzentriert sich auf die Themenschwerpunkte Interne Kommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikationsmanagement, Rhetorik und Schreiben. Darüber hinaus konzipiert die scm innerbetriebliche Schulungsmaßnahmen nach individuellen Kundenwünschen. Im September startet die scm mit dem Intensivkurs "Interne Kommunikation - Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w)" in Frankfurt in das zweite Halbjahr. Unter der Leitung von Ulrich E. Hinsen (SKP AG/ management-radio.de) vermitteln Experten in den drei Modulen "Grundlagen der Internen Kommunikation", "Interne Kommunikationsinstrumente" und "Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation" ihr umfangreiches Wissen und ihre Praxiserfahrung. Zudem veranstaltet die scm auch im zweiten Halbjahr gemeinsam mit dem prmagazin die Fachtagungsreihe K2. In diesem Zusammenhang geben Experten ihr Know-how zu den Themen „Krisenkommunikation“ und „Agenda Setting“ weiter. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de -------------

Interne Kommunikation und Führungskommunikation

Management-Radio — Tue, 26 May 2009 19:48:20 +0200

Hallo liebe Hörer, sie kamen, um zu berichten: Zum Stand 2009 in der Internen Kommunikation und Führungskommunikation. Impressionen zur Tagung (Die jeweiligen Beiträge erreichen Sie über den Klick auf das Bald): E. Meissner (Daimler) U. Bihler (Audi) A. Fischer(ICOM) Gabi Neujahr (Otto Group) und Frank Wolf (T-Systems) Dirk Neubauer (Henkel) und Susanne Marell (Cognis) Michael Müller (System + Kommunikation)) und Andrea Vey (Dt. Telekom) Und sie berichteten engagiert und offen. Vieles zum Thema ist bereits heute zu lesen in: Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Führungskommunikation

Management-Radio — Tue, 12 May 2009 10:00:00 +0200

Hallo liebe Hörer, neu aufgesetzte und in kurzen Abständen aufeinander folgende Change-Prozesse bestimmen inzwischen den Unternehmens- und Führungsalltag. Der Führungskommunikation kommt hier eine Schlüsselrolle zu: Gewinnung von Akzeptanz für die Veränderungen. Die gegenwärtigen Krisen beschleunigen den Wandel. Zusammenlegungen von Einheiten, damit verbundene betriebsbedingte Umzüge, die Trennung von Mitarbeitern, Umstrukturierungen mit neuen Aufgabenfeldern usw. verlangen von Führungskräften eine zielorientierte und emphatische Kommunikation der Veränderungen. Für viele ein Balanceakt, da sie selber ja oft Betroffene der Veränderungen sind. Die Flucht auf das Feld "Authentisch kommunizieren" endet dabei häufig auf dem Acker des Reputationsverlustes . Ungeschliffen ist nicht authentisch. So Ulrich E. Hinsen in seiner Einleitung zum aktuellen Buch Frisch aus der Druckpresse: Führungskommunikation. Dialoge. Berlin 2009 Der SKP-Berater weiter: "Der Bedeutungszuwachs von Interner Kommunikation über die letzten Jahre hat in der Bewältigung von Change eine ihrer wesentlichen Quellen. Mit Konzept und Professionalisierung begegnen die Verantwortlichen der Internen Kommunikation diesen Anforderungen. Aufbau und Entwicklung einer in die Interne Kommunikation integrierten Führungskommunikation hinken dem hinterher. Von der heutigen Führungskraft verlangen Mitarbeiter plausible Erklärungen, warum trotz 15%tigem EBIT Kurzarbeit angewiesen wird, wieso eine doch eigentlich kostenintensive Standortverlagerung rentabel ist oder weshalb eine Trennung von Anlagenmanagement und Betrieb, die doch zusätzliche Schnittstellen provoziert, organisational Sinn macht. Von der heutigen Führungskraft verlangen Mitarbeiter plausible Erklärungen, die weit über die auftragsbezogene Zusammenarbeit hinausgehen ..." Führungskommunikation. Dialoge. Gebundene Ausgabe: 200 Seiten Verlag: Prismus Communications; Auflage: 1 (7. Mai 2009) Sprache: Deutsch ISBN-10: 3940543055 ISBN-13: 978-3940543059 Harald Schomburg management-radio.de ----------- Lesen Sie zum Thema auch die neue Ausgabe IK im Fokus

Interne Kommunikation - Interview zur Fachtagung

Management-Radio — Thu, 09 Apr 2009 19:14:03 +0200

Hallo liebe Hörer, Wer deutlich spricht, riskiert, verstanden zu werden. (Norbert Stoffel) Leider wird diese Weisheit in der Mitarbeiterkommunikation auf Vorstandsebene noch immer zu selten ernst genommen. Dabei müssen Topmanager und ihre Internen Kommunikatoren dieses Risiko eingehen, um Mitarbeiter zu motivieren und an das Unternehmen zu binden. Eine größere Transparenz, gezieltere Informationen und mehr Glaubwürdigkeit der Führungsebenen: All das sind heute angestrebte Kommunikationsmaxime. Welcher Medienmix dabei letztlich Erfolg hat, wird bestimmt durch die jeweilige Unternehmenskultur und somit die Mitarbeiter. Interne Kommunikation: Tagung im Mai Ich sprach zum Thema mit Ulrich E. Hinsen, Moderator der Tagung, über seine Erwartungen an die Veranstaltung: "Effiziente Innenkommunikation ist auch und gerade in wirtschaftlichen Krisenzeiten gefragt, um den Sorgen und Ängsten von Mitarbeitern angesichts andauernder Instabilität entgegenzuwirken. Die Führungskräfte nehmen in diesem Spannungsfeld eine Schlüsselrolle ein: Sie müssen die Werte und Ziele der oberen Unternehmensebenen authentisch kommunizieren und gleichzeitig die Interessen und Sichtweisen der Mitarbeiter berücksichtigen. Wenn das gelingt, tragen motivierte Mitarbeiter entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei." (Ulrich E. Hinsen) Welche Chancen bietet Interne Kommunikation im Jahr 2009? Wie sehen die Strategien und Tools der Zukunft aus? Welchen Einfluss haben wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderungen auf die Organisationen und auf die Arbeit der Internen Kommunikation? Welcher Medienmix ist im jeweiligen Unternehmen in welcher Situation angemessen? Diese und weitere Fragen diskutieren Referenten aus Praxis und Wissenschaft am 7. Mai 2009 in Düsseldorf. Anhand von Best-Cases, Fachvorträgen, Diskussionsrunden und Hintergrundgesprächen berichten die Experten über ihre konkreten Erfahrungen, Konzepte und Lösungsansätze für den Auf- und Ausbau sowie über die Optimierung der internen Kommunikationsstrategie. Jan Holtfreter management-radio.de

Interne Kommunikation im Mittelstand

Management-Radio — Sun, 05 Apr 2009 16:59:31 +0200

Hallo liebe Hörer, eine recht interessante Studie verspricht die Masterarbeit von Lars Schröter "Interne Kommunikation im Mittelstand - Erfassung des Status Quo" zu werden. Lars Schröter sagt dazu: "Schwerpunkt meiner Arbeit ist eine empirische Forschung, die den aktuellen Stand der Internen Kommunikation in mittelständischen Unternehmen erfasst. Weiterführend sollen auf Basis der gesammelten Ergebnisse und qualitativen Befragungen praxisorientiere Handlungsoptionen erarbeitet werden. Als Projektplattform dient das von mir eigens online gestellte Portal "internekommunikation-mittelstand.de", auf der die Onlinebefragung durchgeführt wird." Lars Schröter Der Fragebogen ist jetzt für die Besucher freigeschaltet .... Bitte unterstützen Sie dieses Projekt. Ulrich E. Hinsen management-radio.de ----------- TEXTANZEIGE Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Zumal wenn ein Link dahinter auf Ihre Site steht. Oder aber Sie kommen gleich auf den Punkt. Am besten hier mit einer kompakten Textanzeige. Bei Interesse schicken Sie eine Mail mit dem Betreff "TEXTANZEIGE" an Hinsen@management-radio.de

Interne Kommunikation im Fokus

Management-Radio — Fri, 03 Apr 2009 12:37:51 +0200

Hallo liebe Hörer, "Gerade in Krisen ist Kommunikation besonders wichtig. Das gilt für Unternehmen genauso wie für den Staat oder Ehepaare", so Ariana Fischer im Gespräch zu Herausforderungen an die Interne Kommunikation in der Wirtschaftskrise. Neben ihr beziehen Angela Dunn (SAP), Petra Manahl (Mainova), Edith Meissner (Daimler) sowie Andrea Vey (Deutsche Telekom) Stellung zu aktuellen Themen aus der IK. Die aktuelle Ausgabe des neuen scm-Newsletters "IK im Fokus" beschäftigt sich darüber hinaus mit folgenden Themen: Entscheider im Fokus: Interview mit Erhard Steffen, Vorstandsmitglied der Bausparkasse Schwäbisch Hall Mitgemacht! Forschungsprojekt zum Status Quo der Internen Kommunikation im Mittelstand Schon Gehört? Audiobeiträge Nachgefragt? Stellenausschreibungen Schon gelesen? Literaturempfehlungen Schon vorgemerkt? Veranstaltungstipps Laden Sie hier den Newsletter IK im Fokus herunter. Hinweis: Fachtagung "Interne Kommunikation - Transparenz schaffen, Dialoge ermöglichen, Mitarbeiter binden" am 7. Mai in Düsseldorf. Ulrich E. Hinsen management-radio.de ------------- TEXTANZEIGE Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Zumal wenn ein Link dahinter auf Ihre Site steht. Oder aber Sie kommen gleich auf den Punkt. Am besten hier mit einer kompakten Textanzeige. Bei Interesse schicken Sie eine Mail mit dem Betreff "TEXTANZEIGE" an Hinsen@management-radio.de

Führungskommunikation und Interne Kommunikation: Best Practices

Management-Radio — Tue, 31 Mar 2009 18:50:17 +0200

Hallo liebe Hörer, ganz selbstverständlich nimmt der Leiter Unternehmenskommunikation an den Vorstandssitzungen teil und bereitet daraus die Informationen für die Interne Kommunikation vor. Das ist doch nicht normal für die Führungskommunikation in deutschen Unternehmen?! Stimmt. Aber normal oder rückständig war die Führung der Bausparkasse Schwäbisch Hall (BSH) auch noch nie. So war die BSH die erste Unternehmung in Deutschland, die Corporate TV einführte und bis heute professionell betreibt. Und so gehört zur Führungskommunikation der BSH bereits bei der Auswahl neuer Führungskräfte dazu, wie gut diese kommunizieren ... BSH-Vorstand Erhard Steffen In der Vorbereitung für unser Buch "Führungskommunikation. Dialoge" (erscheint Mai 2009) traf ich im Interview auf E. Steffen, Vorstand und Arbeitsdirektor Personal bei der Bausparkasse Schwäbisch Hall. Steffen zeigt im Gespräch, wie mit einfachen Mitteln große Wirkung in der Führungskommunikation erzielt werden kann. Über einige Jahre der direkten Zusammenarbeit weiss ich, wie anstrengend diese Einfachheit zu erreichen war. Hier hören Sie Ausschnitte des Interviews. Den vollständigen Beitrag lesen Sie im Buch. Ulrich E. Hinsen management-radio.de ------------- TEXTANZEIGE Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Zumal wenn ein Link dahinter auf Ihre Site steht. Oder aber Sie kommen gleich auf den Punkt. Am besten hier mit einer kompakten Textanzeige. Bei Interesse schicken Sie eine Mail mit dem Betreff "TEXTANZEIGE" an Hinsen@management-radio.de

Interne Kommunikation - Ungewollte Öffentlichkeit

Management-Radio — Sat, 21 Mar 2009 11:14:13 +0100

Hallo liebe Hörer, twittern, e-mailen und öffentliche Abstrafungen ... Im Podcast Brouhaha mit Podpimp A. Wunschel und Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach sprechen die beiden über Interna, die nach draußen gehen (sollen). Die beiden Kommunikationsprofis diskutieren kontrovers, ob und wieweit über mails und twittern noch kommuniziert werden kann. Social Media Policy könnte diese Kommunikation einschränken aber auch vernichten. Dabei - so der Tenor - ist "kontextlose öffentliche Kommunikation" der kritische Punkt: "140 Zeichen sind gefährlich ..." Innzwischen ist darüber eine spannende und sehr interessante Diskussion entstanden ... Ein klasse Beitrag zu den Pros und Contras der digitalen Kommunikation. Ulrich E. Hinsen management-radio.de -----------

Veränderungskommunikation

Management-Radio — Sun, 15 Mar 2009 16:28:14 +0100

Hallo liebe Hörer, Veränderungskommunikation ist seit über 2o Jahren sein Thema. In großen Change-Projekten wie auch in kompakten Workshops für Führungskräfte, die sich auf gezielte Veränderungen vorbereiten wollen. Und Veränderungskommunikation ist auch sein Thema auf der diesjährigen Frühjahrstagung der scm (school for communication and management, Berlin): Ulrich E. Hinsen, SKP AG. Hinsen bringt ganz pragmatisch konkrete Veränderungssituationen aus seiner Beratungsarbeit ein, an denen sich die Veränderungskommunikation in ihren wichtigsten Schritten und Verfahren praktisch üben lässt. Veränderungskommunikation für Anwender, so möchte ich die bei Hinsen erlebte Vermittlungsform am liebsten betiteln. Das dahinter neben der langjährigen Erfahrung auch ein die Sache Veränderungskommunikation tief durchdachtere konzeptioneller Ansatz steht, merkt man spätestens bei den Antworten auf die vielen praxisbezogenen Fragen Wo: Düsseldorf Wann: 08.05.2009 Was: Siehe Inhaltsbeschreibung Harald Schomburg management-radio.de

Interne Kommunikation - News intern

Management-Radio — Wed, 11 Mar 2009 16:17:40 +0100

Hallo liebe Hörer, seit einigen Tagen existiert im Netz eine weitere Website, die sich dem Thema "Interne Kommunikation" annimmt. Nachrichten und Fakten aus der Internen Unternehmens- und Organisationskommunikation stehen im Zentrum der neuen Webpräsenz NewsIntern wird von den beiden Chefredakteuren Michael Kalthoff-Mahnke und Hermann-Josef Berg redaktionell betreut. Business-Partner der neuen Plattform für Interne Kommunikation sind der "DPRG" als Berufsverband der PR-Fachleute in Deutschland und das Infoportal "pr-journal". Aktuelle Beiträge (vom 11.03.2009)sind: "Experten reden Klartext Stellung beziehen, Trends erkennen, Erfahrungen weitergeben - in der neuen Reihe "Unter uns", die news:intern heute startet, geben Experten aus der Praxis Einblick in die Interne Kommunikation ihrer Unternehmen. Den Auftakt macht Reinhard Staudacher, Chefredakteur der BASF-Mitarbeiterzeitung BASF information. Mehr erfahren Sie hier ... Interne Kommunikation in Glaubwürdigkeitsfalle Wo steht die Interne Kommunikation zu Beginn des 21. Jahrhunderts? Diese Frage stellte sich Dr. Ulrike Buchholz, Professorin für Unternehmenskommunikation an der Fachhochschule Hannover ... inkom. Grand Prix 2009 geht online Beim inkom. Grand Prix 2009, dem DPRG-Medienpreis für Interne Kommunikation, können neben Mitarbeiterzeitungen und -zeitschriften in diesem Jahr erstmals auch Intranets eingereicht werden. Die Einreichungsgebühren bleiben stabil. Einsendeschluss ist der 30. April 2009 ..." Mehr Informationen finden Sie auf der Website News-Intern Schauen Sie doch mal rein. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de -----------

Interne Kommunikation - Controlling

Management-Radio — Wed, 04 Mar 2009 09:25:01 +0100

Hallo liebe Hörer, lange Zeit hat die Disziplin Interne Kommunikation im Kanon der gesamten Unternehmenskommunikation eine eher untergeordnete Rolle gespielt. Das hat sich in den letzten Jahren entscheidend verändert. Beziehungsmanagement, Professionalisierung der Internen Kommunikation (Kommunikationsprozesse) und nicht zuletzt die Ausrichtung an effektivem Management (Controlling) haben für diesen Bedeutungszuwachs gesorgt. Doch wie bedeutsam ist die Interne Kommunikation für die Ergebnissituation der Unternehmen? Dr. Reimer Stobbe Ich spreche heute zum Thema "Wertschöpfung durch Interne Kommunikation" mit Dr. Reimer Stobbe. Stobbe ist seit 2004 in der Unternehmenskommunikation der Münchener Rückversicherung und dort für Strategieentwicklung verantwortlich. Er ist an mehreren unternehmensübergreifenden Projekten zum Thema beteiligt und leitet seit 2006 den Facharbeitskreis Kommunikations-Controlling im Internationalen Controller Verein. Mit seinem Beitrag "Wertschöpfung durch Interne Kommunikation" gibt Dr. Reimer Stobbe wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung der Internen Kommunikation ... Weiterführende Links "Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation" DPRG: Arbeitskreis Wertschöpfung durch Kommunikation Facharbeitskreis Kommunikationscontrolling im Internationalen Controller Verein - ICV Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - PR und Vertrieb

Management-Radio — Mon, 02 Mar 2009 06:52:50 +0100

Hallo liebe Hörer, Presseverantwortliche in den Unternehmen haben sich lange Zeit vorzugsweise um Image und Bekanntheit gekümmert. Das ändert sich gerade. Ursache sind die erheblich geschrumpften Kommunikationsbudgets der vergangenen Jahre. Plötzlich wird die Pressearbeit auch für die Vertriebsunterstützung interessant, denn Werbung kostet Millionen, PR-Kampagnen hingegen davon nur einen Bruchteil. Vertrieb; vertriebsunterstützung; vertriebserfolg; vertriebliche PR; vertriebsunterstützende Pressearbeit; versicherungsvertrieb; versicherungs-pr; vertriebsmedien; Verkaufs-PR; verkaufsunterstützende PR; Public Relations gewinnen an Bedeutung, weil sie – gut gemacht – zielgenauer, glaubwürdiger und kostengünstiger sind als manch andere Kommunikationsform: Wo werden Umsatzpotenziale eröffnet? Wo bekommt der Vertrieb hochwertige Leads durch die Pressearbeit? Vertriebsunterstützende PR bietet Grundlagen in dieser Kommunikationsdisziplin. Neue Werkzeuge kommen zum Einsatz, und das Gefühl für machbare Erfolge reift. Ich spreche zum Thema Vertriebsunterstützende PR mit Wolfgang Eck (eckpunkte): "Der Vertrieb will verkaufen, will Umsatz. Die PR-Verantwortlichen wollen ein gutes Image, Bekanntheit und so in erster Linie Medienpräsenz. Dabei achten Journalisten und Medien sehr darauf, für Produkte möglichste keine „Werbung“ zu machen. Kann die PR dem Erfolg des Vertriebs also gar nicht auf die Sprünge helfen? Sie kann. Aber nicht alleine mit Produkt-Pressemeldungen. Mehr denn je steht integrierte Kommunikation auf dem Fahrplan der Abteilungen Vertrieb, Marketing und PR. Ein gemeinsames Programm für den Erfolg des eigenen Unternehmens muss her ..." Wolfgang Eck Weiterführende Links Vertriebsunterstützende PR EckPunkte Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - direktzu

Management-Radio — Fri, 27 Feb 2009 07:11:28 +0100

Hallo liebe Hörer, was verbindet B. Obama, Angela Merkel, Ursula von der Leyen und Matthias Platzek? Man konnte sie mit den eigenen Fragen bislang kaum erreichen. Alle genannten Politiker bedienen sich aber nun einer neuen Form der Massenkommunikation: Many-to-One Dialogen. Ehemalige Studenten aus Brandenburg entwickelten aus der Many-to-One Idee die Plattform "direktzu". Und die entwickelt sich auch für große Veränderungsvorhaben in Unternehmen über die Beteiligung von PLEON zu einem sehr attraktiven Kommunikations-Tool. Doch der Reihe nach. Caveh Zonooz * Robert Wreschniok Ich spreche heute mit Caveh V. Zonooz (direktzu) und Robert Wreschniok (PLEON) über die Erfolge und Einsatzfelder von direktzu für die Unternehmenskommunikation im allgemeinen und die Veränderungskommunikation im besonderen. Und es ist spannend zu hören, was und wie die beiden über dieses völlig neuartige Kommunikationstool berichten ... Das Engagement der beiden Berater für die Sache Many-to-One Dialoge bringt uns große Fortschritte für die Veränderungskommunikation. Doch: Hören Sie selber ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de --------------------

Reputationsmanagement

Management-Radio — Thu, 19 Feb 2009 20:10:00 +0100

Hallo liebe Hörer, Lässt sich Reputation überhaupt steuern und wenn ja, wie? Ich spreche zum Thema Reputationsmanagement mit Ralf Langen, Vorstandsmitglied des European Center for Reputation Studies und erfahrener Change-Berater bei PLEON. Analysis of the top communications events and topics in October 2008 Reputation als Steuerungs- und Orientierungsgröße in der Internen Kommunikation lautet auch der aktuelle Beitrag von Ralf Langen und Robert Wreschniok (beide PLEON) im jüngst erschienenen Buch "Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation" (Hrsg.: Lars Dörfel). Hier zeigen die beiden Autoren am Fallbeispiel, wie die Reputation zentraler Führungskräfte sinnvoll für die Interne Kommunikation aufzubauen und zu nutzen ist. Im Interview (2 Teile, hier Teil 2) spricht Ralf Langen auch über seine Bindung an das Thema Thema Reputation. Management für die Ohren: Hören Sie selbst. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation 2009 - K2-Tagung

Management-Radio — Wed, 18 Feb 2009 14:55:00 +0100

Hallo liebe Hörer, Wer deutlich spricht, riskiert, verstanden zu werden. (Norbert Stoffel) Leider wird diese Weisheit in der Mitarbeiterkommunikation auf Vorstandsebene noch immer zu selten ernst genommen. Dabei müssen Topmanager und ihre Internen Kommunikatoren dieses Risiko eingehen, um Mitarbeiter zu motivieren und an das Unternehmen zu binden. Eine größere Transparenz, gezieltere Informationen und mehr Glaubwürdigkeit der Führungsebenen: All das sind heute angestrebte Kommunikationsmaxime. Welcher Medienmix dabei letztlich Erfolg hat, wird bestimmt durch die jeweilige Unternehmenskultur und somit die Mitarbeiter. Interne Kommunikation: Tagung im Mai Effiziente Innenkommunikation ist auch und gerade in wirtschaftlichen Krisenzeiten gefragt, um den Sorgen und Ängsten von Mitarbeitern angesichts andauernder Instabilität entgegenzuwirken. Die Führungskräfte nehmen in diesem Spannungsfeld eine Schlüsselrolle ein: Sie müssen die Werte und Ziele der oberen Unternehmensebenen authentisch kommunizieren und gleichzeitig die Interessen und Sichtweisen der Mitarbeiter berücksichtigen. Wenn das gelingt, tragen motivierte Mitarbeiter entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei. Welche Chancen bietet Interne Kommunikation im Jahr 2009? Wie sehen die Strategien und Tools der Zukunft aus? Welchen Einfluss haben wirtschaftliche und gesellschaftliche Veränderungen auf die Organisationen und auf die Arbeit der Internen Kommunikation? Welcher Medienmix ist im jeweiligen Unternehmen in welcher Situation angemessen? Diese und weitere Fragen diskutieren Referenten aus Praxis und Wissenschaft am 7. Mai 2009 in Düsseldorf. Anhand von Best-Cases, Fachvorträgen, Diskussionsrunden und Hintergrundgesprächen berichten die Experten über ihre konkreten Erfahrungen, Konzepte und Lösungsansätze für den Auf- und Ausbau sowie über die Optimierung der internen Kommunikationsstrategie. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Führungskommunikation- Trennungen kommunizieren

Management-Radio — Tue, 10 Feb 2009 20:51:35 +0100

Hallo liebe Hörer verfolgen Sie regelmäßig die Nachrichten, die uns die Medien zu allen Uhrzeiten des Tages und in allen denkbaren Formen übermitteln, so sind immer wieder Themen dabei, die sich mit den Stichworten wie Entlassungen, Personalfreisetzungen, Personalumbau, Outplacement u.v.m. befassen. Gastautor Martin Rhoese (SKP AG) dazu: "Regelmäßig überkommt den Betrachter dabei ein ungutes Gefühl. Sind diese Trennungen von Mitarbeitern wirklich notwendig? Was ist eigentlich, wenn es mich selbst einmal treffen sollte? Wie gehen die Betroffenen und ihre Familien damit um? Was geschieht denn eigentlich in den Köpfen der verbleibenden Mitarbeiter? Und was bedeutet dies für das Unternehmen, das gerade entlässt? Und – woran oft niemand denkt: was ist denn mit dem Überbringer der Kündigungsnachricht, auf den sich unter Umständen der geballte Zorn des Entlassenen projiziert? Viele Unternehmen, so lehrt die Erfahrung, tauchen in Fällen, in denen sie Trennungen von Mitarbeitern beschlossen haben, erst einmal ab. Dieses Verhalten ist dabei sowohl bei Massenfreisetzungen zu beobachten als auch bei Einzelmaßnahmen. Offenbar folgen sie der Überlegung "Wer nichts kommuniziert, wird auch nicht wahrgenommen." Entgegen den sonstigen Gepflogenheiten ist es dem einen oder anderen Unternehmen in dieser Situation doch lieber, auf ein Mehr an Bekanntheitsgrad zu verzichten." (Martin Rhoese) In dem im April 2009 erscheinenden Buch "Führungskommunikation. Dialoge" gibt Rhoese klare Handlungsanweisungen für eine respektvolle Führungskommunikation bei Trennungen. Hier vorab ein kleiner Ausschnitt ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Führungskommunikation - Interne Kommunikation

Management-Radio — Fri, 06 Feb 2009 10:41:10 +0100

Hallo liebe Hörer, die interne Kommunikation ist zweifellos eine der schwierigsten Einzeldisziplinen im gesamten Kommunikationsspektrum. In keinem anderen Bereich ist der Kontakt zur Zielgruppe so direkt und sensibel. Daher ist es um so erstaunlicher, dass gerade in der internen Kommunikation allzu oft standardisierte Kommunikationsroutinen und kurzfristiges Effizienzdenken dominieren. Von konzeptioneller Planung ist viel zu selten die Rede. Im Spätherbst 2008 veröffentlichten Ulrike Führmann und Klaus Schmidbauer ihr Praxisbuch „Wie kommt System in die interne Kommunikation?“. Wir haben darüber berichtet. Nun spinnen die beiden Autoren im Rahmen einer offenen Vorlesung den konzeptionellen Faden ihres Buches weiter und sprechen sich für mehr Weitblick und Rücksicht in der Führungskommunikation aus. Ihre Sichtweise machen sie an mehreren Knotenpunkten fest: * Warum interne Kommunikationsmanager nicht als „Sprachrohr des Chefs“ auftreten. * Warum Mitarbeiteransprache immer auch emotionale Beziehungspflege bedeutet. * Warum konsequentes Themenmanagement Voraussetzung für Glaubwürdigkeit ist. * Warum die internen Maßnahmen erst in der richtigen Aufstellung erfolgreich sind. Referent: Ulrike Führmann (PR-Beraterin, Unternehmenskommunikation), Klaus Schmidbauer (PR-Berater und Konzeptioner) Offene Vorlesungsreihe "Management & Kommunikation 2009" Von 26.02.2009 18:00 Uhr bis 26.02.2009 21:00 Uhr Von Menschen und Minderleistern – Ein Plädoyer für mehr Weitblick und Rücksicht in der internen Kommunikation. Ort: UMC POTSDAM (FH), Campus Berlin, Klosterstr. 64 (Tietzhöfe), 10179 Berlin-Mitte Der Eintrittspreis beträgt € 5,00. Für Studierende, Seminarteilnehmer und Ehemalige der UMC POTSDAM (FH) ist der Eintritt frei. Anmeldung bis zum 20. Januar 2009 per E-Mail an: k.grimmer@umc-potsdam.de oder telefonisch unter 030 – 275 923 17 oder 030 – 275 603 29 Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Digitale Trends

Management-Radio — Tue, 03 Feb 2009 20:46:53 +0100

Hallo liebe Hörer nach Ansicht des IT-Branchenverbandes Bitkom zählen auch vermehrt Web-2.0-Anwendungen in Unternehmen zum Trend 2009. Das ergab jetzt eine Umfrage des Branchenverbandes unter IT-Anbietern. 4 Trends sind unübersehbar: Die IT-Anbieter reagieren auf die Anforderungen ihrer Kunden in der wirtschaftlichen Krise. Im Jahr 2009 stehen Technologien im Mittelpunkt, die schnell zu Kostensenkungen und Leistungssteigerungen bei den Anwendern führen. Deshalb sieht der Branchenverband den ersten Trend im Outsorcing von Geschäftsprozessen und den vermehrten Einsatz von Cloud Computing und Software as a Service (SaaS). Damit könne man auf den gestiegenen Kostendruck reagieren und Lizenz- und Wartungskosten sparen. "Nicht zu vernachlässigen ist das Thema Green IT, da der Kostenaspekt dabei eine zentrale Rolle spielt", sagt Scheer. "Moderne, energieeffiziente Rechenzentren sind nicht nur gut für die Umwelt, sondern senken massiv die Energiekosten eines Betriebs." In der zunehmenden Mobilität von Anwendungen besteht der zweite Trend. Dieser wird laut Bitkom begünstigt durch die flächendeckende Verbreitung von DSL oder WLAN sowie von Smartphones. Die Sicherheit in diesen Applikationen und in ausgelagerten Geschäftsprozessen zu gewährleisten, ist laut den befragten IT-Anbietern der dritte Trend. Als vierten Trend sieht Bitkom die zunehmende Verbreitung von Web-2.0-Funktionen im Business-Bereich. Durch firmeneigene Blogs, Foren oder Corporate Radio könnten Mitarbeiter ihr Wissen besser teilen. Und durch eine bessere Vernetzung der Angestellten lässt sich die interne Kommunikation verbessern. In diesem Geschäftsfeld stecken durchaus Potenziale für Start-ups mit Service-Angeboten im Web-2.0-Bereich. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation Konzept und Umsetzung

Management-Radio — Tue, 27 Jan 2009 11:58:16 +0100

Hallo liebe Hörer, "Konzepte sind Landkarten für den Kommunikationsdschungel. Sie verbinden den Standort mit den Zielen, lokalisieren Meilensteine für eine bessere Orientierung und lotsen um Hindernisse herum. Wer ohne großen Umweg, zielstrebig und punktgenau zum Ziel kommen will, braucht ein schlagkräftiges Konzept als Grundlage für die Interne Kommunikationsarbeit." So zu lesen im aktuellen Buch von Ulrike Führmann und Klaus Schmidtbauer: "Wie kommt System in die Interne Kommunikation?" Ulrike Führmann und Klaus Schmidbauer In der Internen Kommunikation werden die notwendigen Kommunikationsroutinen organisiert - aber keine Perspektiven realisiert. Genau an diesem Punkte setzten die beiden Autoren an. Ulrike Führmann und Klaus Schmidbauer verstehen ihr Buch als Gebrauchsanweisung für eine neue Denk und Arbeitsweise in der internen Kommunikationsplanung. Sie zeigen, wie man in der Mitarbeiteransprache mit durchdachten Schritten und einfachen Regeln die nötigen Perspektiven eröffnet ... Wir meinen: Das ist gelungen. Lesenswert! Und haben dazu mit den beiden Autoren gesprochen ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Führungskommunikation - Aktuelle Studie

Management-Radio — Sun, 25 Jan 2009 11:16:00 +0100

Hallo liebe Hörer, aktives Zuhören und ein Gefühl für Zwischentöne sind die wichtigsten Kommunikationskompetenzen, die eine Führungskraft vorweisen sollte. Ersteres halten 76 Prozent für sehr wichtig, zweites ist für 60 Prozent unentbehrlich. Zu diesem Ergebnis kommt die Akademie-Studie 2008, in der 405 Manager verschiedener Branchen befragt wurden. Insgesamt wird den Vorgesetzten in deutschen Unternehmen ein gutes Zeugnis bescheinigt. Knapp zwei Drittel verteilen in der Disziplin „Mitarbeiterinformation“ gute bis sehr gute Noten. Allerdings gilt das nicht für jede Führungskraft: 27 Prozent der befragten Manager bemängeln, dass sie oft erst auf Nachfrage die gewünschten Informationen von ihrem Chef erhalten. 8 Prozent fühlen sich sogar völlig fehl informiert von der Führungsebene. Dabei werden Kommunikationskompetenzen von der Mehrheit mit Führungskompetenzen in Relation gebracht. Wer nicht kommunizieren kann, ist für 82 Prozent auch nicht fähig, zu führen. Besonders schlecht schneiden deutsche Chefs bei der Übermittlung negativer Botschaften ab. Jede zehnte Führungskraft wird hier schlecht, jede dritte mittelmäßig eingestuft. Gute Noten werden durchweg in der Informationsaufnahme und Verarbeitung verteilt. Probleme bereiten den Chefs eher Gefühle und Reaktionen von Zuhörern. So sind nur 12 Prozent vollkommen fähig, konstruktives Feedback zu geben. "In deutschen Büros wird gerne und viel kommuniziert. Doch oft trügt der Schein: Sprechen ist nicht gleich miteinander reden, Geschwätzigkeit hat nichts mit der Weitergabe von Informationen zu tun und für Verständnis braucht es mehr als nur Verständigung. Insbesondere die Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitern gibt immer wieder Grund zur Kritik. Die Mitarbeiter beklagen sich, dass ihr Chef ihnen nicht zuhört, kaum Zeit für sie hat oder Gespräche im Minutentakt durchpeitscht. Die Chefs fühlen sich mitunter überinformiert, weil sie jede noch so unbedeutende Nachricht als Kopie in ihrem Postfach finden und ihr Arbeitstag von Stop-and-go-Kommunikation durchlöchert wird ..." schreibt Daniel F. Pinnow im Vorwort der sehr interessanten Studie. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Intranet global

Management-Radio — Wed, 21 Jan 2009 14:16:40 +0100

Hallo liebe Hörer, ein Intranet als Motor globaler Kommunikationsprozesse? "Eindeutig Ja!", sagt Susanne Marell im gerade erschienenen Buch "Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation" (2009). Der spannend geschriebene Beitrag behandelt die Neuausrichtung bei Cognis, einem international tätigen Konzern der Spezialchemie. Susanne Marell ist seit März 2001 bei Cognis weltweit verantwortlich für den Bereich Corporate Communications. Mit der Eigenständigkeit der Cognis GmbH ist sie besonders den Fragen nach bestmöglichen internen Kommunikationsstrukturen nachgegangen. Susanne Marell Ein Ergebnis daraus war der Intranet Relaunch. Weltweite One-Voice-Policy und lokale Mitarbeiterinformationen stehen darin im Mittelpunkt. Benutzerfreundlichkeit, web 2.0 Anwendungen ... das Infonet von Cognis wurde vielfach prämiert. In der heutigen Sendung spreche ich mit Susanne Marell über die Hintergründe. Und Frau Marell überzeugt auch im Interview: Gradlinig, aufgeschlossen, symphatisch ... Hören Sie doch mal rein. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Instrumente und Techniken

Management-Radio — Wed, 07 Jan 2009 20:35:48 +0100

Hallo liebe Hörer, nach dem erfolgreichen Buch "Interne Kommunikation - Die Kraft entsteht im Maschinenraum" veröffentlichte die scm vor wenigen Tagen den 2. Band zum Thema "Interne Kommunikation". 20 Autoren veranschaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen einzelner Instrumente und Techniken sowie die Trends in deren Einsatz. Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band zum Thema "Interne Kommunikation" der scm stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeit des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt der Wertschöpfung von interner Kommunikation für das Unternehmen. Zu einigen der Beiträge wird es auf diesem Kanal auch Interviews zu hören geben ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Führungskommunikation

Management-Radio — Mon, 22 Dec 2008 17:52:48 +0100

Hallo liebe Hörer, nehmen wir an, Sie sind Führungskraft und wollen eine Rede halten. Hier sind einige Punkte, von denen wir anhand dieser Rede für die eigene Rhetorik lernen können (frei von rhetorischen Fachbegriffen!): * Seien Sie sich bewußt, in welcher Rolle Sie sprechen. Obama stellt klar, dass er nicht als Wahlkämpfer auftritt (daher auch in der gesamten Rede kein “Yes, we can!”), sondern als “Mitbürger”. * Stellen Sie nicht gleich sich selbst in den Mittelpunkt, sondern danken Sie erstmal anderen (”Ich danke … allen Deutschen … der Bundeskanzlerin … euch allen …”). Das signalisiert eigene Bescheidenheit und Anerkennung für die Beiträge anderer. * Zeigen Sie (sparsam eingesetzten) Humor (”ich bin mir bewußt, dass ich nicht so aussehe wie der Amerikaner, der zuletzt hier gesprochen hat”). * Verwenden Sie eine bildhafte Sprache. Obama macht das ganz hervorragend; er sagt z.B. nicht “Vor 60 Jahren begann unsere Partnerschaft”, sondern er sagt “Diese Partnerschaft hat vor 60 Jahren begonnen - an dem Tage, an dem das erste amerikanische Flugzeug die Landepiste von Tempelhof berührte”. Bilder emotionalisieren und bleiben länger haften. * Erzählen Sie eine Geschichte (neudeutsch: Storytelling). “Und da begann die Luftbrücke … alles sprach gegen den Erfolg der Maßnahme … und an einem Tag im Herbst kamen hunderttausende …”. Spannende Geschichten werden immer gerne gehört. * Zeigen Sie sich geschichtsbewußt. Auf Unternehmen übertragen bedeutet das: Seien Sie sich bewußt, was die Wurzeln des Unternehmens sind und worin Kontinuität besteht. Sie können auch an ein ganz konkretes Ereignis anknüpfen, so wie Obama an die Rede Ernst Reuters anknüpft: “Völker der Welt, schaut auf Berlin!” * Setzen Sie punktuell eine rhetorische Wiederholung ein: Obama appelliert mehrfach an die “Völker der Welt”, um Rhythmus in die Rede zu bringen und um die Aussage zu verstärken. * Gerade in der Krise wichtig: Geben Sie den Menschen Hoffnung (Obama sinngemäß: Wenn wir zusammen halten, können wir jedes Problem überwinden). * Denken Sie auch an andere. Für ein Unternehmen können das Stakeholder sein. * Gestehen Sie eigene Schwächen ein (”Ich weiß, dass mein Land nicht perfekt ist … wir haben Fehler gemacht”). Das zeugt von realistischer Einschätzung und Respekt für die Erfahrungen der Zuhörer. * Schließen Sie mit einem Appell. Obama sinngemäß: Es ist die Aufgabe unserer Generation, die Herausforderungen unserer Zeit erfolgreich zu meistern. Ein für Gerald Petersen besonders auffälliges Merkmal dieser Rede besteht in der Herausstellung von Gemeinsamkeiten. Das ist eine machtvolle Art und Weise, eine tragfähige Basis zu schaffen für eigene Anliegen. * Obama stellt sich dar als “Mitbürger der Welt”. * Er spricht gemeinsame Werte an, etwa den “Traum von der Freiheit”. * Er erinnert an gemeinsame Erfahrungen, das gemeinsam Erreichte und an die lange Partnerschaft. * Er spricht gemeinsame Befürchtungen an (z.B. bezgl. der Sicherheit) und gemeinsame Hoffnungen (z.B. auf Frieden). * Er weist auf gemeinsame Herausforderungen und die gemeinsame Verantwortung hin. Sie können viel damit gewinnen, aber bitte verstehen Sie das nicht als eine Sammlung rein technischer rhetorischer Kniffe - sagen Sie nur das, was Sie ehrlich meinen und tun Sie nur das, womit Sie sich wohl fühlen. Obama wirkt bei allem sehr authentisch, bei ihm ist das echt und wahrhaftig. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Anerkennnung und Erfolg mit eigenen Reden! Von unserem Gastautor Gerald Petersen (Gentinex) Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Führungskommunikation - Inside out

Management-Radio — Sun, 14 Dec 2008 19:40:00 +0100

Hallo liebe Hörer, erfolgreiche Unternehmensmarken entwickeln ihre Kraft von innen nach außen. Sie geben Orientierung und vermitteln Inhalte, Ziele, Werte und Handlungsanweisungen, mit denen das Unternehmen seine Mitarbeiter für sich gewinnen und zu überzeugten Markenbotschaftern machen kann. Stolz, Vertrauen, Leistungsbereitschaft und Kreativität - eingebettet in eine homogene und stabile Unternehmenskultur - sind die handfesten messbaren Ergebnisse sorgfältiger interner Markenführung. Das macht sich vor allem in stürmischen Zeiten bezahlt: Gerade in Phasen schneller und zumeist unbequemer Veränderungen wirkt eine auf verlässlichen Markenwerten aufgebaute Unternehmenskultur sehr stabilisierend. Glaubwürdigkeit, Kontinuität und Sorgfalt der internen Kommunikation sind wesentliche Erfolgsfaktoren für den Aufbau und Erhalt einer belastbaren Unternehmenskultur. Wie der Transfer von der Theorie in die Praxis gelingt - und das mit häufig sehr begrenzten Ressourcen - diskutierten am 12.12.2008 Fachexperten mit einem fachkundigen Auditorium. Die Themen dabei: Wie kann nachhaltiges und effizientes Veränderungsmanagement durch Interne Kommunikation gestaltet werden? Welche Faktoren stellen Corporate Design und Marken für dessen Erfolg dar? Und: Welche Rolle spielen sie im Mix der Internen Kommunikation? Es diskutierten auf dem Podium:: Harald Dudel (Bayer Schering Pharma AG), Ulrich E. Hinsen (SKP AG, Projektleiter Change Management), Andreas Viedt (Vorstand, wirDesign communications AG), Ulrich von Wedel (Geschäftsführer, Albedo - Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung) Auswahl der Statements, redaktionelle Bearbeitung und Schnitt durch Jan Holtfreter, Berlin. Ulrich Erik Hinsen management-radio.de ---------------- Der Kanal Interne Kommunikation wird fachlich unterstützt durch

Interne Kommunikation - Führungskommunikation - Fachtagung

Management-Radio — Fri, 12 Dec 2008 19:44:20 +0100

Hallo liebe Hörer, bei der diesjährigen Herbsttagung "K2 Kommunikationsgipfel" der scm (school for communication and Management) zu aktuellen Themen der Internen Kommunikation und Führungskommunikation gab es wieder jede Menge erstklassiger Referenten und Referate. Einige Stimmen dazu in diesem Beitrag ... Impressionen zur Fachtagung Interne Kommunikation Besonders erfreulich fand ich dabei die offene Kommunikationskultur von Referenten und Auditorium. Und: Inzwischen halten über die weitere Professionalisierung auch neue, die klassichen Medien ergänzende web 2.0 Formate wie Corporate Radio Einzug ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de

Interne Kommunikation - Medienkrise

Management-Radio — Mon, 08 Dec 2008 14:49:49 +0100

Hallo liebe Hörer, Die Wirtschaftskrise hat Deutschland fest im Griff. Speziell die Medienbranche spürt die Auswirkungen drastisch, die Anzeigenumsätze brechen ein. Der Werbeverband ZAW rechnet bislang für 2009 mit einem Minus von rund zwei Prozent. Bernd Kundrun, Chef von Europas größtem Zeitschriftenverlag "Gruner + Jahr" schließt "zweistellige Rückgänge der Werbeerlöse im nächsten Jahr nicht aus". Die Verlage reagieren auf die Tatsache, dass Anzeigenverkäufer "bis zu 50 Telefonate führen müssen, ehe sie auch nur einen Kunden gewinnen", so der Geschäftsführer des Süddeutschen Verlags Karl Ulrich, mit rigiden Sparprogrammen. Gruner + Jahr kündigt 121 Wirtschaftsjournalisten von "Capital", "Impulse" und "Börse online", bei der WAZ-Mediengruppe drohen insgesamt 300 Redakteursstellen wegzufallen und bei der "Frankfurter Allgemeinen Zeitung" steht ein Kostensenkungsprogramm in Höhe von zehn Prozent im Raum. Die Südwestdeutsche Medien Holding will angeblich den Redaktionsetat der "Süddeutschen Zeitung" um fünf Millionen Euro zusammenstreichen. Auch der Holtzbrinck-Verlag hat einen Sparkurs bei seinen Wirtschaftstiteln angekündigt. Die wirtschaftliche Krise dürfte demnach gravierende Folgen für das gesamte Mediensystem haben. Es scheint unrealistisch, dass mit deutlich weniger Mitteln der traditionell hohe Anspruch an journalistische Produkte aufrecht erhalten werden kann. Die Medienkrise schlägt auch auf die professionelle Kommunikation durch. Zum einen müssen Pressesprecher ihre Medienarbeit an die Realität in den ausgedünnten Redaktionen anpassen. Gewachsene persönliche Beziehungen brechen weg, sei es durch neu zugeschnittene Ressorts oder Entlassungen. Die Medienkrise dürfte zudem das crossmediale Arbeiten von Journalisten befördern. Professionelle Kommunikatoren in Agenturen und Unternehmen müssen daher verstärkt darauf achten, ihre Inhalte kompatibel für alle Medienkanäle aufzubereiten. Zum anderen schrumpfen in vielen Unternehmen in Folge des wirtschaftlichen Abschwungs die PR-Budgets, nicht nur für Kampagnen und Events. "Im gesamten Konzern wird nach Kostensenkungsmöglichkeiten gesucht, die Kommunikation ist da nicht ausgenommen", sagt beispielsweise Wieland Schmitz, Leiter der Unternehmenskommunikation beim Dax-Konzern MAN in München. "Betroffen sind voraussichtlich vor allem Fremdleistungen wie Werbung und Agenturen." Speziell die Automobilindustrie sucht wegen akuter Absatzprobleme nach Einsparmöglichkeiten. Agenturchef Oliver Schrott (Oliver Schrott Kommunikation) bestätigt: "Für das kommende Jahr hat es bei Kunden erste Etatkürzungen und die Streichung von geplanten Maßnahmen gegeben. Insofern dürfte 2009 wirtschaftlich schwieriger werden als dieses Jahr." Generell ist die Kommunikation in Zeiten knapper Mittel daher noch stärker gefordert, ihren Beitrag zur Wertschöpfung innerhalb des Unternehmens nachzuweisen. Dass Ausgaben grundsätzlich kritischer beäugt werden, betont auch Stephan Heimbach, Leiter Konzernkommunikation bei Siemens: "Der Grundsatz Cash is King hat gerade in der aktuellen Lage besondere Berechtigung und gilt selbstverständlich auch für die Kommunikationsetats. Eine pauschale Vorgabe oder Kürzung gibt es nicht. Aber erhöhtes Augenmerk in unserer eigenen Verantwortung." Die Fachtagung "Sicher durch die Rezession" am 26. Februar in Köln dreht sich um die Folgen der Wirtschaftskrise und versammelt hochkarätige Referenten aus Medien, Unternehmenskommunikation und Agenturen ... Ulrich Erik Hinsen management-radio.de